Modernisering av POS- och terminalsystem för järnvägar

Modernisering och förbättring av POS- och terminalsystem som förenklar passagerarnas betalningar och optimerar kassörernas arbete.

Kund

Bransch

Järnvägstransporter

Region

Kund sedan

2018

Vår kund är ett stort järnvägsföretag som specialiserar sig på persontransporter på järnväg. Kunden har varit verksam på marknaden sedan 2005 och har 9000 anställda.

Detaljerad information om klienten kan inte avslöjas enligt bestämmelserna i NDA.

Utmaning

Vår kund hade tidigare en föråldrad programvara för hantering av järnvägsterminaler som hindrade biljettförsäljningen och kassörernas arbete. Programvaran för järnvägshantering motsvarade inte den moderna verkligheten, var obekväm för kassapersonal och passagerare och hade problem med frysning och glapp eftersom den inte klarade av den ökande belastningen på servrarna.

Kunden hade redan hårdvaran, inklusive uttag, bärbara terminaler för biljettkassörer och en server som styrde utrustningen. Vårt huvudsyfte var att underlätta utfärdande, behandling och redovisning av resehandlingar för järnvägen via biljettutskriftsmaskiner och förbättra kassörernas arbete.

Samarbetet inleddes 2018 och fortsätter än i dag. Det omfattar mjukvaruutveckling, underhåll och stöd efter lanseringen.

Lösning

Med hänsyn till kundernas önskemål och rekommendationer har vi infört funktioner som förbättrar biljettförsäljningsprocessen för passagerare, lägger till vissa extrafunktioner och underlättar programvaran för bokning av tågbiljetter.

Som ett resultat av detta har vi infört två skrivbordsprogram som bygger på .NET: ett för kassörskor som sitter vid kassorna och ett för självbetjäningsmaskiner för utskrift av biljetter.

POS-stationer för kassapersonal

När det gäller kassapersonalens prestanda och förbättring av kassastationerna har följande funktioner blivit tillgängliga:

Försäljning av engångsresehandlingar utan sittplats (till fullt pris, till reducerat pris eller utan pengar);
försäljning av abonnemang;
annullering av resehandlingar;
begära och läsa information från kontaktlösa smartkort;
Återbetalning av insättningar med kontaktlösa smarta kort för elektroniska plånböcker.

Automatisering av arbetsflöden

Dessutom har vi digitaliserat vissa kassörers pappersarbete och förenklat inlämningen av regelbundna rapporter och statistik efter dagliga/månatliga skift. I synnerhet har det resulterat i skapandet av bekväma alternativ för kassapersonal inom terminalutrustningen:

skiftets öppning och stängning;
Månadens avslutande (skift);
generering och utskrift av regelbundna kassarapporter;
godkännande;
programuppdateringar;
hantering av inställningar.

Självbetjäningsautomater för utskrift av biljetter

När det gäller utvecklingen av en app för självbetjäningsautomater för utskrift av biljetter har passagerarna fått möjlighet att få biljetter eller köpa ett abonnemang på egen hand utan mellanhänder tack vare programvaran för tågplanering. Ett användarvänligt gränssnitt och en intuitiv layout har gjort köpprocessen enkel och okomplicerad.

Passagerarna kunde välja avreseort och slutdestination, välja biljettformat (enkelresa eller tur och retur), ange antalet biljetter och resedatum. Biljettutskriftsmaskiner har blivit kapabla att ge växel, ta emot mynt och sedlar och vara kompatibla med valideringsmaskiner.

Dessutom har vårt team utvecklat en kortvalidator som gör det möjligt för passagerare att kontrollera antalet återstående resor med hjälp av smarta kort och en app för att kontrollera hur folk passerar vid vändkorsen.

Teknik

Skrivbord

C#, WPF, Entity Framework, PRISM, integration med tredje part, webb API, Visual Studio

Frontend

Angular, Typescript, RxJS, Redux, Material UI, Jasmine

Backend

.NET 5/6, ASP.NET, SignalR, Entity Framework, RabbitMq, Docker, mikrotjänstarkitektur

Plattformar

Android, iOS

Android

Kotlin, CleanArchitecture, MVVM, ViewModel, LiveData, Coroutines, Dagger2, Room, Retrofit, SingleActivity, Navigation Component, ViewBinding, Mockito, JUnit

Swift

Swift, VIPER, CleanSwift, MVVM, GCD, Concurrency, Snapkit, Alamofire, CoreData, SwiftLint

Databaser

MS SQL Server, SQLLite, SSMS

Process

Kunden har redan anpassat programvaran, så vårt team behövde inte bygga apparna från grunden. Syftet var att optimera och utöka funktionaliteten hos de befintliga funktionerna.

Vårt team arbetade enligt Agile-metodik med dagliga möten för att diskutera framstegen och göra justeringar vid behov. Var 4-6:e månad släpptes regelbundna versioner med demoversioner för att utvärdera och felsöka viktiga funktioner. Varje release avslutades med att teamet träffades för att överväga och godkänna nästa funktion att utveckla.

Projektets mest utmanande delar som vi lyckades klara av var att beräkna kostnaden för resor och abonnemang, ordna växel i sedlar och mynt, synkronisera med ett datacenter, genomföra offline-verksamheten och installera ett nödläge i händelse av systemfel.

Projektgruppen håller för närvarande på att utveckla en egen webbplats för bokning och köp av tågbiljetter samt en mobilapplikation.

Team

Gruppledare

.NET Back-End-utvecklare

Angular Front-End-utvecklare

Utvecklare av mobiler

Affärsanalytiker

QA-ingenjörer

UI/UX-designer

DevOps

Projektledare

Resultat

Vid mållinjen visade det sig att genomförandet av appar för POS-stationer och terminalutrustning hade en enorm potential för exponentiell tillväxt. Betalning med kontaktlösa smarta kort har till exempel lockat fler passagerare eftersom det har blivit snabbare och enklare att köpa biljetter eller abonnemang. Antalet misstag och felberäkningar från kassörskor har också minskat eftersom de har mindre pappersarbete.

Programvarans övergripande prestanda har blivit mer ansvarsfull och säker. De enorma köerna framför terminalerna, tillsammans med terminalernas hämmande prestanda, har försvunnit. Passagerartrafiken har ökat med tusentals passagerare tack vare installationen av biljettutskriftsmaskiner på stationer där det tidigare endast fanns kontantförsäljning offline.

Projektets varaktighet

2018 - Löpande

Relaterade fall

Behöver du en teknisk lösning? Kontakta oss!

Vad händer härnäst?

När vi har tagit emot och behandlat din begäran kommer vi att kontakta dig. för att beskriva dina projektbehov i detalj och underteckna ett NDA för att säkerställa att för att garantera konfidentialitet för informationen.

Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad. uppskattningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma fram till en överenskommelse.

Vi undertecknar ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt. möjligt.

Modernisering av POS- och terminalsystem för järnvägar

Kund

Utmaning

Lösning

Teknik

Process

Team

Resultat

Relaterade fall

Behöver du en teknisk lösning? Kontakta oss!

Vad händer härnäst?

Låt^●s utvecklas.
programvara tillsammans!

Den här webbplatsen använder cookies

Stäng

Modernisering av POS- och terminalsystem för järnvägar

Kund

Utmaning

Lösning

Teknik

Process

Team

Resultat

Relaterade fall

Behöver du en teknisk lösning? Kontakta oss!

Vad händer härnäst?

Låt●s utvecklas. programvara tillsammans!

Den här webbplatsen använder cookies

Stäng

Låt^●s utvecklas.
programvara tillsammans!