Lämna dina kontaktuppgifter, så skickar vi dig vår presentation via e-post.
Jag samtycker till att mina personuppgifter behandlas för att skicka personligt anpassat marknadsföringsmaterial i enlighet med Integritetspolicy.
Formuläret har skickats in framgångsrikt! Ytterligare information finns i din brevlåda.
Innowise Group är ett internationellt företag för utveckling av mjukvara med fullständig cykel som grundades 2007. Vi är ett team med över 1500 IT-proffs som utvecklar mjukvara för andra yrkesverksamma över hela världen.
Om oss
Innowise Group är ett internationellt företag som utvecklar mjukvara för hela cykeln. som grundades 2007. Vi är ett team på över 1400 IT-proffs som utvecklar mjukvara för andra företag. yrkesverksamma över hela världen.

Programvara för hantering av nödsituationer

En plattform som gör att räddningstjänsterna reagerar snabbare och effektivare.

Kund

Bransch
Regeringen
Region
EU
Kund sedan
2019

Vår kund är en räddningstjänst som samlar in nödsamtal och förmedlar dem till den berörda tjänstemannen.

Detaljerad information om kunden kan inte lämnas ut enligt bestämmelserna i NDA.

Utmaning

En kund hade redan ett nödsituationssystem som var föråldrat och som inte kunde erbjuda den hastighet och funktionalitet som krävdes. Det kunde inte hantera moderna kvalitetsstandarder och höga belastningar av inkommande trafik vid mer eller mindre globala händelser.

Den nya plattformen måste byggas på snabbare ramar för att lösa dessa problem. Dessutom var det nödvändigt att utöka det tidigare systemets funktionalitet med flera ytterligare funktioner och automatisera så många processer som möjligt.

Lösning för nödsituationer

Lösning

Innowise Groups mjukvaruingenjörer har byggt en plattform från grunden för att ta emot nödsamtal, snabbt fylla i all nödvändig information om olyckan, ge den som ringer instruktioner om nödvändiga åtgärder och förmedla samtalet till behöriga specialister.

Inkommande samtal

Alla inkommande samtal samlas i nödcentralen där specialister samlar in primär information om händelsen. De kan identifiera

  • själva evenemanget;
    • om det är ett falskt larm;
    • oavsett om det är den första rapporten från en uppringare eller inte;
    • typ av nödsituation;
    • berörda aktörer;
  • platsen för en nödsituation;
  • olyckans brådskande karaktär.

Utifrån den insamlade informationen ger specialisterna den som ringer psykologiskt stöd och instruktioner om nödvändiga åtgärder och skickar rätt akutteam till platsen för händelsen.

Åtgärder som instruktioner och psykologiskt stöd är inbyggda som mallar och visas utifrån information om ett enskilt fall.

Skicka ut

Med den lösning som utvecklats av vårt team kan specialister också

  • vidta åtgärder för att hantera olyckan;
  • Skicka genast närmaste lämpliga räddningsgrupp till platsen;
  • hantera de resurser som används för att hantera en viss nödsituation;
  • har tillgång till direktuppdateringar om olyckan.

Kontroll

Plattformen gör det också möjligt för specialister på larmcentraler att skapa flera olika typer av kontrollrapporter, t.ex. rapporter om enskilda fall eller statistiska rapporter som samlar information om nödsituationer och deras resultat under en viss tidsperiod.

All information (inklusive operatörernas åtgärder) samlas in av plattformen och kan användas i efterhand för att analysera och justera räddningstjänstens arbete samt för att förutse sannolikheten för och omfattningen av olyckor.

Teknik och verktyg

Back-end
.NET Core, Redis, RabbitMQ, SignalR, Dapper, NHibernate, GIS
VoIP
Kamailio, Asterisk
Front-end
TypeScript, React, Redux, Electron
Databaser
PostgreSQL, Elasticsearch
DevOps
GitLab CI/CD, Kubernetes, Docker, Grafana, Prometheus
Moln
Azure
VCS
Gitlab

Process

Vårt team gjorde en djupgående analys av projektet, dess krav och domänrelaterade detaljer innan vi valde Scrum som metod för mjukvaruutveckling. Vi genomförde sprintar varannan vecka som resulterade i sprintgenomgångar med demos för att visa framstegen. Efter varje demo samlade vårt team in feedback från kunden och utförde en retrospektiv analys tillsammans med ytterligare justeringar i projektutvecklingen. Vi använde Jira och Confluence för att spåra uppgifter och lagra kunskap och höll möten och övergripande kommunikation med kunden i Microsoft Teams.

Vårt team gjorde en djupgående analys av kundens affärsområde och dess unika skillnader. Vi tog den redan existerande äldrebaserade lösningen och byggde om den från grunden enligt kundens vision. Under projektet analyserade, förfinade och dekomponerade vi ständigt kraven i uppgifter och deluppgifter för att lättare kunna följa utvecklingen. Efter att varje modul var färdigställd såg våra kvalitetssäkringsingenjörer till att lösningen uppfyllde de fördefinierade kraven, att den inte hade några buggar och att vårt team var på samma sida med kundens vision och förväntade resultat.

Programvara för nödsituationer

Team

8
Utvecklare av back-end
3
Front-end-utvecklare
1
Gruppledare
1
VoIP-ingenjör
2
Affärsanalytiker
1
Projektledare
3
QA-ingenjörer
team-innowise

Resultat

Innowise Group har byggt en snabb och funktionell modulär plattform som gör det möjligt för räddningstjänsten att snabbt samla in och hantera rapporter om olika olyckor och ge effektivare hjälp.

Våra mjukvaruingenjörer har automatiserat flera processer som tidigare var manuella och har implementerat moderna ramverk och verktyg för att uppfylla högkvalitativa standarder.

Projektets varaktighet
  • 2019-2021
  • 6 månader för en MVP

Behöver du en teknisk lösning? Kontakta oss!

    Ladda upp en fil

    Du kan bifoga upp till en fil på totalt 20 MB. Giltiga filer: pdf, jpg, jpeg, png

    Observera att när du klickar på Skicka-knappen kommer Innowise Group att behandla dina personuppgifter i enlighet med vår Privatlivspolicy för att ge dig lämplig information.

    Vad händer härnäst?

    1

    När vi har tagit emot och behandlat din begäran kommer vi att kontakta dig. för att beskriva dina projektbehov i detalj och underteckna ett NDA för att säkerställa att för att garantera konfidentialitet för informationen.

    2

    Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad. uppskattningar.

    3

    Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma fram till en överenskommelse.

    4

    Vi undertecknar ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt. möjligt.

    Den här webbplatsen använder cookies

    Vi använder cookies för att förbättra din webbupplevelse, visa anpassade annonser eller innehåll och analysera trafiken på webbplatsen. Genom att klicka på "Acceptera allt" samtycker du till vår användning av cookies. Kolla in vår Integritetspolicy.

    Tack!

    Ditt meddelande har skickats.
    Vi behandlar din begäran och kontaktar dig så snart som möjligt.

    pil