10 min läsning

Varför IT-projekt misslyckas

IT-konsulttjänster

Nyckelfärdiga produktutveckling

Dmitry Nazarevich

CTO

Datum: Nov 16, 2022

Uppdatering: 16 november 2022

Misslyckade programvaruprojekt är en ganska vanlig företeelse. IT-projekt av alla komplexa slag överskrider ofta budgetarna och ibland leder detta till ödesdigra konsekvenser för verksamheten. Innowise Group bryter ner globala och vanliga faktorer som påverkar IT-projektens framgång och delar med sig av sin syn på riskminimering och metoder för att skapa värde.Enligt BCG70% av alla initiativ för digital omvandling misslyckas med att nå sina mål. Det uppskattades i en CISQ-rapport 2020 att amerikanska företag förlorade $260 miljarder till följd av misslyckade utvecklingsprojekt och att dålig programvara orsakade $1,56 biljoner i driftsstörningar. Enligt Standish Groups CHAOS-rapport för 202066% av alla programvaruprojekt misslyckas.Det är mer sannolikt att företag missar tidsfrister och överskrider sina budgetar om de inte har effektiva system för projektledning.

Undervärderingen av projektledning leder till att 67% av projekten misslyckas.
Ungefär 44% av de tillfrågade cheferna anser inte att programvara för projektledning är viktig.
Projektledning har endast hög prioritet för 46% av företagen.

Med tanke på hur viktiga IT- och mjukvarulösningar är för hur vi arbetar och lever idag är denna statistik ganska oroande. Även om detta kan verka uppenbart är det bästa sättet att lyckas med mjukvaruutveckling att förstå följande varför programvaruprojekt misslyckas och se till att riskminimering är en prioritet.

När ett programvaruprojekt betraktas som ett misslyckande

Ambitiösa mål leder ofta till misslyckande i programvaruprojektäven om det aldrig är trevligt.

Utvecklingsprojekt för informationssystem misslyckas i en häpnadsväckande hög grad. Det är svårt att definiera vad som är ett misslyckat projekt eftersom olika organisationer har olika definitioner av framgång. Projekt som inte uppnår den förväntade avkastningen kan betraktas som misslyckade även om de avslutas.

Nedan följer några orsaker till att ett projekt kan betraktas som misslyckat:

Projektet uppfyllde inte sitt mål.
Leveranserna uppfyllde inte intressenternas förväntningar.
Arbetet avslutades inte i tid.

Även om ett projekt misslyckas med att uppfylla en tidsfrist eller ett mål kan det ändå ge betydande fördelar. Projekten måste misslyckas av rätt skäl, t.ex. en utmanande uppgift som påskyndar framstegen, snarare än ett fel som lätt kunde ha förhindrats.

Projektets framgång eller misslyckande avgörs vanligen av intressenternas bedömning och tillfredsställelse med resultaten.

Om du känner till grunderna för projektledning kan du övervinna varje hinder och göra ditt nästa projekt (och det efterföljande) framgångsrikt.

Vi intervjuade våra projektledare och sammanställde en lista över de bästa orsaker till att programvaruprojekt misslyckas.

Varför är det viktigt att välja leverantör?

Vad är den främsta orsaken till att IT-projekt försenas eller misslyckas? Att välja fel leverantör.

Framgångsrika företag förstår värdet av att skapa relationer med rätt leverantörer. Det är vanligt att företag väljer leverantörer enbart utifrån kostnader, men det kan leda till större ekonomiska förluster i det långa loppet. Företagen måste välja leverantörer som har liknande mål och som är i linje med deras verksamhet. Att välja leverantörer med omsorg i början kan förhindra potentiellt kostsamma problem senare.

Alla leverantörer är inte lika bra

Vad är problemet med att bara välja den billigaste leverantören? Produktens kvalitet kan variera från en leverantör till en annan. Det är alltid en bra idé att kontrollera referenser och utvärdera erbjudanden när det är möjligt. Om du jämför bulletpoints mellan flera leverantörer kan du upptäcka att deras erbjudanden är praktiskt taget identiska. Det kan vara så att offerterna är likartade eller nästan likadana, eller så kan det vara så att det finns stora prisvariationer utan uppenbar anledning.

Det mest kända företaget är inte nödvändigtvis det bästa alternativet. Ibland kan det vara bättre att överväga en annan tjänsteleverantörs tjänster.

När du väljer leverantörer är det viktigt att se bortom deras marknadsförings- och försäljningsmetoder för att se vad de verkligen kan erbjuda sina kunder. Trots att en leverantör tillhandahåller de produkter och tjänster som ett företag behöver kan han eller hon sakna god kundservice, vilket leder till en dålig relation mellan de två parterna.

Globala faktorer som ökar antalet misslyckade IT-projekt

Snöboll för IT-projekt

Oavsett om vi vill det eller inte fortsätter pandemin att påverka IT-marknaden. Enligt vissa branschexperter har COVID-19 orsakat en permanent och betydande ökning av antalet pågående och planerade projekt. För det första sköt många företag upp sina medelstora och stora IT-projekt så snart nedläggningen inträffade 2020. Ett stort antal av dessa projekt inleddes 2021 och 2022 tillsammans med de projekt som ursprungligen planerades starta under dessa år. För det andra förstod många företag runt om i världen behovet av digital omvandling och de obestridliga fördelar som den kunde medföra. Vissa branscher har förändrats mycket sedan pandemins början, och företagen måste utvecklas för att förbli konkurrenskraftiga på marknaden. Detta skapar en slags snöbollseffekt, vilket avsevärt ökar riskerna och ökar andelen misslyckade programvaruprojekt.

Brist på talanger

Denna faktor har delvis att göra med snöbollseffekten av IT-projekt. Ju fler projekt som genomförs, desto fler högkvalificerade specialister behöver marknaden. Men på så kort tid kan inte ett stort antal erfarna specialister dyka upp på marknaden. Detta är särskilt relevant för ledande teammedlemmar, projektledare och chefer för digital omvandling.

Ökande komplexitet inom IT

Det råder ingen tvekan om att IT-miljöerna blir alltmer komplexa och att minimikraven på IT-proffs på alla nivåer ökar. För att hålla jämna steg med de tekniska förändringarna måste programvaruutvecklingsföretag ständigt utvecklas, spendera stora resurser och fokusera på att utveckla förstklassiga funktioner. Samtidigt måste IT-företag uppdatera sina kunders system, lösa pågående utmaningar och uppgradera lösningsarkitekturer för att undvika teknisk skuld.

Jakten på att påskynda utvecklingen

Utvecklingsteam för programvara pressas ständigt att göra och skapa mer med mindre tidsåtgång. Detta är en stor utmaning för marknadsaktörerna, eftersom det får allvarliga konsekvenser för IT-projekten om man ignorerar betydelsen av denna faktor: produkter av lägre kvalitet, kommunikationsförluster, teknisk skuld osv. För att lindra de effekter som faktorn kan orsaka måste leverantörer och företag hitta den ideala balansen mellan hastighet och konsistens och hålla sig till den under hela projektets livscykel.

Vanliga faktorer som leder till att IT-projekt misslyckas

Vilka är de specifika orsakerna till att mjukvaruprojekt misslyckas och hur kan vi undvika dem? Vi har valt ut vanliga orsaker som leder till att mjukvaruutvecklingsprojekt misslyckas och delar med oss av vår omfattande expertis för att besvara den viktigaste frågan. Vad är det som gör att programvaruprojekt blir framgångsrika?

Kostnadsminskningar

Alla vill spara pengar och göra besparingar. Det är bra, så länge programvaran inte går sönder. Otillräcklig finansiering kan få allvarliga konsekvenser för ett projekt. Initial underfinansiering leder ofta till att projekt levereras sent, överskrider budgeten och saknar funktioner.

Du måste planera, genomföra och testa ett projekt för att det ska bli framgångsrikt. Att ta genvägar och spara pengar leder inte alltid till det bästa resultatet, så projektledare måste förstå detta.

Bristande stöd från cheferna

Det finns en tendens att teknikprojekt klassificeras som "IT-projekt" och skickas till IT-avdelningarna, oavsett vad de egentligen är. Saken är den att vissa chefer felaktigt tror att de inte förstår vad som händer och överlåter åt IT-avdelningen att lösa problemet.

För att ett projekt ska bli framgångsrikt krävs ett starkt ledarskap på alla nivåer. Utan stöd från både chefer på C-nivå och avdelningschefer kan det vara svårt att engagera de anställda och avgöra vem som är ansvarig när ledarskapsfrågor uppstår. Om cheferna inte driver projektet och håller teamet ansvarigt kommer det lätt att gå överstyr.

Att blunda för outsourcing av IT

Det är meningslöst att bortse från fördelarna med utkontraktering modeller, eftersom det kan vara till stor nackdel för ditt företag och beröva dig konkurrensfördelar. Kostnadseffektivitet, riskminimering, flexibilitet, tillgång till den bästa expertisen, ökad utvecklingshastighet med mera - allt detta är obestridliga fördelar som kan bidra till ett framgångsrikt genomförande av mjukvaruutvecklingsprojektet. Det är vettigt att använda outsourcingtjänster även om ditt företag har ett internt utvecklingsteam, dvs. för att fokusera på kärnverksamheten.

Dålig projektledning

Även ett mycket skickligt utvecklingsteam kan misslyckas utan en ordentlig projektledning. En oinitierad, ointresserad eller oerfaren projektledare kan få obehagliga konsekvenser: ojämn arbetsbelastning, dålig rollanpassning, oöverskådlig kontroll av prestationer, ignorerande av uppenbara problem, felaktig fördelning av arbetsuppgifter, dålig kommunikation mellan kund och leverantör, med mera.

Bristande resursplanering

När vi planerar tidsplaner, möten, strukturer, teman och gränssnitt glömmer vi ibland att även planera för våra resurser. Det är en av de största orsakerna till att projekt misslyckas. Resurshantering är en del av projektledningen som vanligtvis tar hänsyn till andra projekt.

Följande saker bör beaktas när du planerar för resurser:

Vilken typ av personal som behövs och hur länge den kommer att behövas.
Externa leverantörer som kommer att delta i projektet, deras leveranstider och begränsningar.
De kunskapsresurser som kan saknas.

Att ignorera en upptäcktsfas

Denna punkt kan hänföras till den föregående, men den är för viktig för att inte nämnas separat. Vissa IT-initiativ hoppar över detta skede eller organiserar det på ett sätt som inte motsvarar vedertagen standard. Om du avsätter tid och resurser till detta skede får du värdefulla insikter, en avancerad vision, en förståelse för den konkurrensutsatta marknaden och ytterligare ett alternativ för att minska risken för att projektet misslyckas. Upptäcktsfasen är en ganska bra medicin för en oklar arbetsomfattning, felaktig kostnadsbedömning och felaktiga tidsbedömningar.

Felaktig målsättning

Tyvärr är detta ett ganska vanligt problem i branschen. Ju oftare projektets mål ändras, desto mer resurser krävs för att bygga om processerna och desto mer tid går förlorad. Felaktig målsättning för projektet kan vara en direkt följd av att man ignorerar upptäcktsfasen och dess dåliga resultat. För att undvika detta kan man också välja att IT-konsulttjänster tillhandahålls av pålitliga och erfarna leverantörer.

Bristande synlighet för projektet

Även det bäst planerade projektet kan misslyckas om det saknas insyn. Det är viktigt att ha ett projektledningssystem som ger insyn, inte bara för projektledaren utan för alla i projektgruppen. Ett projekts synlighet är beroende av att man håller koll på projektets status, kommunicerar tydligt och hanterar dokumenten effektivt. När alla är medvetna om hur varje projektuppgift fortskrider kan de hjälpa till eller justera vid behov. Detta främjar dessutom proaktiv problemlösning.

Otillräcklig kommunikation

Transparent rapportering, ständig kontakt med intressenterna och medverkan av externa parter är avgörande för att undvika att kommunikationskedjan bryts, vilket kan leda till att IT-projektet misslyckas. Det verkar som om det inte är så svårt att skapa högkvalitativ kommunikation, men djävulen ligger i detaljerna: ordnad agenda, mjuka färdigheter, kulturella skillnader, tidszoner, föredragna kommunikationskanaler osv. Å andra sidan är det nödvändigt att hitta en balans så att värdefull tid inte slösas bort på ändlösa möten.

Okvalificerat team

Utvecklingsteam med svag teknisk kompetens orsakar oundvikligen projektfel. Det spelar ingen roll hur väl du har etablerat processer och genomfört nödvändig forskning. Människor gör misstag, men när detta händer för ofta måste man vidta beslutsamma och brådskande åtgärder. Oftast stöter företag på skrupelfria leverantörer och frilansare när de försöker spara så mycket som möjligt. Sanningen är hård - köp billigt, köp två gånger.

Förskjutning av räckvidden

En enkel kundförfrågan här eller en briljant idé om att utöka en tjänst där verkar först så oskyldigt. Och innan du vet ordet av har projektets omfattning vuxit utom kontroll och ditt team är överhopat med arbete. Följande förhållanden leder till scope creep:

Projektets parametrar var inte tydligt specificerade från början.
Det kan finnas ett internt eller externt tryck att ta på sig uppgifter som inte var planerade från början.

Scope creep är ofta orsaken till att projekt misslyckas. Ett projekt som kanske hade varit en stor framgång slutar med att bli ett frustrerande misslyckande om du inte budgeterar tillräckligt med tid eller resurser för att utföra de extra uppgifterna.

Orealistiska förväntningar

Orealistiska förväntningar har förstört många projekt. Det är viktigt för en projektledare att veta vad ditt team kan åstadkomma och inom vilken tidsram. Efter att ha anpassat kundernas förväntningar till verkligheten måste projektledarna kommunicera dem till teamet.

Det är mycket troligare att ditt team kommer att slutföra projektet framgångsrikt om realistiska förväntningar ställs upp och alla projektintressenter förstår dem.

Gör ditt IT-projekt felsäkert med Innowise Group

Innowise Group har med sin 15-åriga erfarenhet flera sätt att förbättra möjligheterna att lyckas med projekt och uppnå det värde som behövs. Dessa metoder, som ligger bortom de typiska och uppenbara rekommendationerna, ska tillämpas på medelstora och stora IT-projekt. Vår metodik är utformad för att förbättra projektförvaltningen på högsta nivå, undvika överutnyttjande och säkerställa ett framgångsrikt genomförande av projektet. De beskrivna delarna gäller både kunden och leverantören och när de tillämpas förbättrar de den ömsesidiga förståelsen mellan parterna på alla nivåer, ger insyn och eliminerar ödesdigra budgetballonger.

Förvaltning av projektstrategier

Kunder kan fokusera enbart på budget och tidsfrister och bortse från den övergripande projektstrategin. Men den digitala lösningen måste inte bara utvecklas utan också genomföras på ett effektivt sätt så att den ger det planerade värdet. Projektstrategin bör skapas i samarbete med leverantören och med obligatoriskt deltagande av dem som kommer att arbeta med lösningen efter införandet. Detta är nödvändigt för att undvika missuppfattningar i projektets senare skeden och därmed för höga utgifter.Lastbilen Utveckling av en plattform för förvaltning av flottan. projektet är ett utmärkt exempel på hur man kan utnyttja en bra strategiförvaltning. Från första början samarbetade vårt team med kundens anställda. Detta gjorde det möjligt för oss att skapa det mest bekväma och transparenta systemet och hjälpa vår kund att smidigt gå igenom en digital omvandling. Tack vare det nära samarbetet fick våra IT-specialister värdefulla insikter i branschens och företagets specifika processer. Det krävde extra kostnader i början av projektet men lönade sig sedan i slutskedet.

Att behärska tekniken

Att välja den lämpligaste tekniken är en av de grundläggande aspekterna av ett framgångsrikt projektgenomförande. Det är nödvändigt att förstå industritrender, tekniska förbättringar och projektets tekniska särdrag. Därför är det viktigt att ha åtminstone mycket erfarna 1-2 specialister i teamet som till fullo förstår affärsmässiga och tekniska problem, hittar rationella lösningar och vägleder hela teamet.

Dessutom måste du bygga upp interna processer utifrån projektets särdrag. Om du till exempel vill arbeta med ett projekt för ett system för hantering av företagsresor För vår stora kund var det nödvändigt att genomföra en lång process som tog 3-4 månader. Poängen var att kunden hade en föråldrad lösning skriven i äldre kod med specifika funktioner. Därför behövde våra utvecklare ganska mycket tid för att gräva i kodlogiken och ansluta sig till projektet. Lyckligtvis förstod både kunden och vi behovet av en sådan lång process redan från början och lyckades på så sätt undvika ytterligare förseningar och kvalitetsproblem.

Att bygga upp ett effektivt team

Det råder ingen tvekan om att projektgruppen är en nyckelfaktor för projektets framgång. Bilda inte ett team enbart baserat på pris och snabbhet i onboarding, eftersom detta kan leda till oavsiktliga konsekvenser. Som erfarenheten visar kan ett team bestående av frilansare inte vara effektivt och ge ett stabilt och högkvalitativt resultat. Detsamma gäller för outsourcingföretag med minimal erfarenhet och utan trovärdiga recensioner. Teamet bör ha en lämplig bemanning för ett visst projekt och vara så transparent som möjligt så att du kan kontrollera prestationen när som helst.

Projekträddningstjänster är inte den typ av tjänster man gärna väljer, eller hur? Men en av våra kunder var tvungen att göra det. Efter att till en början ha köpt låga priser valde FinTech-tjänsteleverantören en skrupelfri leverantör med låg kompetens. Resultatet blev dålig kodkvalitet, ständiga överträdelser av tidsfrister och ignorerade tunga uppgifter. Detta ledde till att budgeten ökade exponentiellt. Ledningen fattade dock rätt beslut om att byta partner i tid och kontaktade Innowise Group. Lyckligtvis levde patienten fortfarande. Vi startade projektet på två veckor och lyckades utveckla och implementera låneplattformen inom den fastställda tidsramen.

Utnyttjande av bästa förvaltningsmetoder

När det gäller projektledning finns det ingen anledning att uppfinna hjulet på nytt och ignorera branschens bästa metoder som redan har visat sig fungera. Vi känner till de viktigaste fördelarna och nackdelarna med flera metoder, strategier och metoder för att upprätta projektprocesser. Med hjälp av den samlade kunskapen och erfarenheten hos projektledare på toppnivå kan du effektivt och snabbt organisera arbetsflöden och säkerställa ett högkvalitativt projektgenomförande. Till exempel är agila livscykelmetoder för mjukvaruutveckling inte effektiva för alla projekt, vilket många tror.

När vi tillhandahåller nyckelfärdiga tjänster för programvaruteknik och dedikerade teamtjänster gör vi alltid grundliga undersökningar och erbjuder de mest relevanta projektledningstjänsterna. Som ett exempel kan vi ta vårt projekt som rör följande Utveckling av en plattform för distansutbildning.. Den stora utmaningen var att skapa starka stegportar för att garantera en plattform av högsta kvalitet, smidig drift och hög tillgänglighet för systemet. Samtidigt delade våra projektledare upp utvecklingsprocessen i korta leveranssteg för att ge bättre insyn.

Hur Innowise Group kan hjälpa dig att undvika misslyckade projekt

Projektmisslyckanden har funnits i många år, men det finns nya tillvägagångssätt och metoder för att förhindra dem. En projektledare som har företagets mål i åtanke, hjälper till med resursplanering, förbättrar synligheten och underlättar kommunikationen kan förhindra att projekt misslyckas.

Projektledare kan hjälpa dig att gå förbi frågan om varför projekt misslyckas och fokusera på hur du kan slutföra dem framgångsrikt.

Vägen till framgångsrika projekt med Innowise Group

Vi har undersökt följande fallstudier av misslyckade programvaruprojekt ur säljarens perspektiv. Förhoppningsvis kommer dessa tips att vara till hjälp när du arbetar med ditt projekt. Det är inte mycket vetenskap inblandat, mest sunt förnuft.

Du är aldrig ensam i den här processen; som leverantör bryr vi oss lika mycket om projektets framgång som du gör.

Tack för ditt betyg!

Tack för din kommentar!

Betygsätt den här artikeln:

★★★★★ 4/5

4,8/5 (45 recensioner)

Relaterat innehåll

Blogg

IAOP's lista över de 100 bästa globala outsourcingföretagen 2023

Innowise Group finns med på IAOP:s lista över de 100 bästa outsourcingföretagen i världen 2023.

Blogg

Programvaruutveckling: hjärtat av industri 4.0

Blogg

De viktigaste trenderna inom mjukvaruutveckling att se fram emot under 2023

Blogg

Plattform med låg kod/ingen kod eller anpassad utveckling? Vad ska du välja?

Blogg

GoodFirms: Innowise Group - expert på att leverera avancerade tekniska lösningar med hög komplexitetsnivå.

Blogg

10 mjukvaruarkitekturmönster som du bör känna till

Blogg

Innowise Group fick pris för excellenta strategiska partnerskap av IAOP

Blogg

Översikt över observerbarhet och övervakning: översikt

Blogg

Programvaruutveckling för nystartade företag: en guide för företagare

Blogg

Upptäcktsfasen i programvaruutvecklingen

Upptäcktsfasen i programvaruutveckling: hur den sparar tid och pengar

Blogg

Metoder för en bättre molnmigrering

Blogg

utveckling av programvara för företag i java

7 anledningar till att Java är perfekt för utveckling av programvara för företag

Blogg

Innowise Group är på toppen: Vi är nr 554 på Inc. 5000 årliga listan

Blogg

Innowise Group är med på IAOP:s lista 2022 Global Outsourcing 100.

Blogg

Hur blir man listad på en kryptovalutabörs?

Blogg

Innowise Group leder Top 100 Staff Augmentation Firms av The Manifest

Blogg

Hur gör man ett SRS-dokument?

Blogg

Innowise Group erkänns bland de 40 främsta leverantörerna av personalförstärkningstjänster

Blogg

Varför maskininlärning är bra för detaljhandel och e-handel

Blogg

Innowise Group rankas som bästa programvaruutvecklingsföretag

Blogg

Stärk din verksamhet med analys av stora data

Blogg

De bästa programmeringsforumen 2021

Behöver du en teknisk lösning? Kontakta oss!

Vad händer härnäst?

När vi har tagit emot och behandlat din begäran kommer vi att kontakta dig. för att beskriva dina projektbehov i detalj och underteckna ett NDA för att säkerställa att för att garantera konfidentialitet för informationen.

Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad. uppskattningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma fram till en överenskommelse.

Vi undertecknar ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt. möjligt.

Har du gett oss en utmaning?

Vad händer härnäst?

Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad. uppskattningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma fram till en överenskommelse.

Vi undertecknar ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt. möjligt.

Vill du fortsätta läsa?

Detta innehåll är endast tillgängligt för prenumeranter.

Lämna din e-postadress för att få tillgång till detta exklusiva innehåll.

Genom att registrera dig godkänner du våra Användningsvillkor och Datapolicy, inklusive användning av cookies och överföring av din personliga information.

Varför IT-projekt misslyckas

När ett programvaruprojekt betraktas som ett misslyckande