5 min att läsa

Hur förstärkt verklighet förändrar e-handeln

AR/VR/MR

E-handel

Dmitry Nazarevich

CTO

Datum: 15 mars 2023

Uppdatering.: 15 mars 2023

Under det senaste decenniet, e-handel har förändrat hur vi handlar. Fram till nyligen har dock nätbutikerna saknat den sensoriska upplevelsen av traditionella fysiska butiker.Tillkomsten av förstärkt verklighet (AR) har lett till denna förändring. Augmented Reality har faktiskt tagit plats i e-handeln, vilket gör det möjligt för kunderna att visualisera och anpassa sina inköp genom att 3D- och AR-modeller för e-handel. Värdet av AR-marknaden beräknas nå $50 miljarder år 2024, med 71% av konsumenterna. rapporterade att de skulle vara mer benägna att köpa om återförsäljarna använde AR-funktioner.

Vad är AR-shopping?

Syftet med AR är att ge användarna en bättre verklighetsuppfattning genom att lägga en datorgenererad bild på deras verkliga vy och integrera ljud, bilder och text.

Inom e-handeln kan kunderna med hjälp av headset med virtuell verklighet prova och testa produkter innan de köper dem. AR gör det möjligt för marknadsförare och återförsäljare att fängsla potentiella köpare med uppslukande aktiviteter före köpet, t.ex. genom att prova kläder, experimentera med smink och visualisera möbler, vilket resulterar i ett större engagemang från kundernas sida.

Översikt över AR/VR-marknaden

Trots vissa företagsledares tvivel står vi på gränsen till att uppleva de störande effekterna av förstärkt (AR), virtuell (VR) och blandad verklighet (så kallat metaversum). År 2023 kommer det att finnas 1,4 miljarder aktiva användare av AR-enheter, och 70% av köpare i åldern 16-44 år är redan bekanta med tekniken.AR/VR-marknaden i USA beräknas nå en häpnadsväckande summa på $250 miljarder euro år 2028, Insight Partners och ger beslutsfattarna en bra anledning att investera i högteknologin. Tillkomsten av avancerade smartphone-kameror har utökat AR-teknikens möjligheter och gjort AR-shopping mer lättillgängligt via flera appar. Med konsumentvänliga enhetsalternativ och förbättrad teknikdistribution har AR blivit ett attraktivt verktyg för marknadsförare och företagsägare i olika e-handelskanaler.

Fördelar med förstärkt verklighet inom e-handel

AR har revolutionerat e-handelsbranschen och gjort det möjligt för företag att ge kunderna virtuella prova-på-upplevelser, visualisera produkter i deras hem och utforska varor mer i detalj. Dessa fördelar förbättrar kundernas engagemang och tillfredsställelse, vilket leder till ökad försäljning och varumärkeslojalitet. I detta sammanhang är det avgörande att förstå fördelarna med förstärkt verklighet inom e-handel för att företag ska kunna blomstra i den digitala tidsåldern.

Personlig online shopping

Med hjälp av AR-teknik kan kunderna visualisera kläder på sig själva, bestämma den optimala storleken och till och med förhandsgranska produkter i sina hem. AR eliminerar också behovet av traditionella skyltdockor, så att kunderna kan se sig själva i olika kläder och välja den perfekta looken. Genom att integrera AR i e-handeln kan man därför förbättra anpassningen och öka konverteringsgraden, vilket i slutändan leder till ökad försäljning och ökade intäkter.

Förbättrade omvandlingsfrekvenser

Tydlighet om en produkt ökar avsevärt sannolikheten för att kunden köper och återkommer. Genom att ge uppslukande och engagerande produktupplevelser kan AR-teknik inom e-handel öka konverteringsgraden och i slutändan leda till kundlojalitet.

Minskat antal återvändande

Många kunder returnerar varor för att de fått felaktiga, skadade eller felaktigt beskrivna varor. Genom att göra det möjligt för kunderna att fatta välgrundade köpbeslut, förstärkt verklighet inom e-handel kan avsevärt minska returfrekvensen.

Konkurrensfördelar

E-handelsföretag som använder AR i ett tidigt skede kan få en konkurrensfördel gentemot sina konkurrenter genom att erbjuda en mer innovativ och personlig shoppingupplevelse.

Ökat engagemang

AR ger kunderna en mer engagerande och interaktiv shoppingupplevelse, vilket ökar deras engagemang för produkterna och minskar sannolikheten för att kundvagnen överges.

Förbättrad visualisering

AR gör det möjligt för kunderna att visualisera produkter i sin egen miljö, vilket ger dem en bättre förståelse för produktens storlek, färg och andra egenskaper.

De viktigaste trenderna för appar med förstärkt verklighet för e-handel

Tekniken för förstärkt verklighet har förändrat e-handelslandskapet, och företag utnyttjar i allt högre grad dess möjligheter att erbjuda kunderna uppslukande och personliga upplevelser. I takt med att AR:s popularitet fortsätter att öka måste man hålla sig uppdaterad om de senaste trenderna inom appar med förstärkt verklighet för e-handel har blivit avgörande för att företagen ska kunna få en konkurrensfördel. Här är de bästa apparna med förstärkt verklighet för e-handel, med värdefulla tips för att optimera AR-strategier och öka kundernas engagemang.

Integrering med virtuella assistenter

Integreringen av virtuella assistenter med appar för förstärkt verklighet är en framträdande trend inom e-handeln. Köpare kan nu köpa produkter med hjälp av virtuella assistenter som Siri, Alexa eller Google Assistant, vilket eliminerar behovet av att navigera genom webbplatser eller mobilappar. AR gör det möjligt för kunderna att visualisera produkter i sin omgivning, medan virtuella assistenter tillhandahåller tjänster som produktrekommendationer, prisjämförelser och slutförande av köp. Denna integration effektiviserar shoppingupplevelsen och erbjuder ett mer personligt och bekvämt sätt att handla.

Appar för sociala medier och kamerafilter

COVID-19-pandemin har lett till en kraftig ökning av onlineaktiviteten, vilket har fått varumärken att utforska nya sätt att kommunicera med sina kunder. Denna trend förväntas fortsätta, med Deloitte förutspår att 75% av världens befolkning kommer att bli regelbundna användare av förstärkt verklighet. Appar för sociala medier är avgörande för att introducera AR för en bredare publik. Tidiga användare som Snapchat och Instagram erbjuder möjligheten att utveckla AR-filter för varumärken för att marknadsföra sina produkter. År 2021 använde Christian Dior AR-filter på dessa plattformar för att skapa "virtuell munhälsa", vilket genererade över 1,3 miljoner visningar.

Virtuell provning

Nyligen forskning visar att förstärkt verklighet främst används för produktdemonstrationer i e-handelsbranschen, med den största ökningen av användningen för virtuella provningar och överlagringar i den verkliga världen mellan 2017 och 2022. Mode- och skönhetsbranscherna har särskilt anammat virtuella prova-på-försök, med över 50% av de svarande i undersökningen som uttrycker intresse för att experimentera med nya kläder, skor och accessoarer med hjälp av AR. Sephora är ett ledande varumärke som använder sig av virtuell prova-på-teknik, med Instagrams läppstiftprovningsfilter som främjar deras samarbete med Merve.

Bättre AR-hårdvarualternativ

Den mobila tekniken fortsätter att utvecklas snabbt med innovationer som mer sofistikerad hårdvara för djupsensorik (ToF och LiDAR). Med varje ny smartphone-generation blir funktionerna för förstärkt verklighet mer robusta, och den här trenden verkar inte avta inom den närmaste tiden.

Kända märken som Google, Microsoft, Vuzix och Lenovo utvecklar smarta glasögon, och några av dem tillkännagav sina djärva planer på årets Consumer Electronics Show.

Varumärkesägda appar som gör det möjligt för kunderna att se produkter genom virtuell verklighet är ett viktigt inslag för att utnyttja de förbättrade möjligheterna med mobil AR, med IKEA Place-appen som ett bra exempel.

AR-speglar för shopping i butik

Integreringen av AR-speglar i fysiska butiker får stor uppmärksamhet inom detaljhandeln. Den första innebär att en digital skärm med en rörelsesensor placeras bakom spegeln, som lägger över bilder med hjälp av AR i realtid. Den andra tekniken innebär en digital skärm med kameror, som liknar en överdimensionerad smartphone i stället för en konventionell spegel. Medan smarta speglar främst används i Kina finns det ett växande intresse för denna teknik i USA, där betydande investeringar görs i forskning och utveckling.

Virtuellt utställningsrum

I huvudsak, ett "showroom" på nätet fungerar som en virtuell provning och gör det möjligt för kunderna att placera virtuella produkter i önskad miljö, till exempel i ett vardagsrum eller sovrum. Även om virtuella provningar kräver att kunderna vänder på kameran, liknar den underliggande tekniken showrooms, vilket ger e-handelsföretag mångsidiga AR-alternativ inom flera olika vertikaler. Teknikens starka kapacitet exemplifieras av Amazons funktion för möbelinköp i appen, som är ett exempel på ett AR-"showroom".

AR för att göra shopping i butik mer spelvänlig

Enligt Snapchats forskning22% av de tillfrågade uttryckte intresse för att utnyttja förstärkt verklighet e-handel för att göra shoppingen mer engagerande. Vissa varumärken har integrerat AR i shoppingupplevelser i butik, och Tesco ser fördelar som ökat engagemang för varumärket, ökad lojalitet och längre vistelsetider för kunderna.Att införa AR-spelifiering i butik kan verka skrämmande, men det finns sätt att få det att fungera. Här är några tips att tänka på:

Koppla dina AR-upplevelser till specifika produkter i butiken i stället för att försöka skapa en omfattande, kostsam och tidskrävande 3D-modellkartläggning.
Uppmuntra kunderna att börja AR-upplevelsen genom att skanna en QR-kod med kameran i sin smartphone. Överväg dessutom att begränsa upplevelsen till specifika geografiska parametrar i butiken i stället för att försöka täcka hela utrymmet.

Exempel på företag som använder AR

IKEA

2017 introducerade IKEA appen IKEA Place, som gör det möjligt för köpare att använda metaversum-verktyg för onlineförsäljning, vilket gör det svenska konglomeratet till en av de tidiga AR-pionjärerna i branschen. Appen gör det möjligt för användarna att placera tusentals katalogartiklar från IKEA med en anmärkningsvärd noggrannhet på 98% i sina hem. Användarna kan se och justera alla katalogartiklar genom att rikta kameran mot de önskade platserna. De kan rotera föremålet och röra sig runt för att utforska det från olika vinklar för att avgöra om det passar in i deras utrymme, och justera form, utseende och funktionalitet för varje potentiellt köp utan att någonsin behöva lämna sitt hem.

Sephora

Sephora Virtual Artist är ett utmärkt exempel på hur AR-funktioner kan utnyttjas i utbildningssyfte. Detta innovativa verktyg erbjuder ett brett utbud av funktioner, inklusive möjligheten att experimentera med makeup-looks, ta foton av kläder för att matcha nyanser, utforska looks för hela ansiktet och få tillgång till virtuella handledningar om hur man applicerar makeup.

Oavsett om användaren är nybörjare eller en erfaren makeup-artist kan de använda AR-funktionerna för e-handel för att testa och köpa de produkter som passar dem bäst. Med den här tekniken kan kvinnor enkelt experimentera med olika utseenden och få en fantastisk shoppingupplevelse.

Nike

Nike introducerade Nike Fit 2019, en app som använder förstärkt verklighetsteknik för att mäta kundernas fötter och rekommendera den perfekta storleken för en rad Nike-skor. Applikationen tar omfattande mätningar av kundens fötter och ger skräddarsydda skorekommendationer, vilket gör det till en personlig och engagerande upplevelse för köparna. Tack vare det här innovativa verktyget har Nikes skoreturer minskat betydligt, vilket har lett till förbättrade skoegenskaper.

Bottenlinje

Tekniken för förstärkt verklighet har passerat science fiction och används nu aktivt av företag för att förbättra kundupplevelsen. Med hjälp av AR kan kunderna göra inköp online med större säkerhet och få en mer uppslukande shoppingupplevelse. Om du vill dra nytta av dessa omvälvande lösningar för ditt företag kan du överväga de toppmoderna AR-lösningar som Innowise Group erbjuder. Med vår banbrytande teknik kan du locka till dig nya kunder och driva på intäktstillväxten för att hålla dig framme på den konkurrensutsatta marknaden.

Tack för ditt betyg!

Tack för din kommentar!

Betygsätt den här artikeln:

★★★★★ 4/5

4,8/5 (45 recensioner)

Relaterat innehåll

Blogg

Hur används förstärkt verklighet i företag?

Utforska framtidens arbete med utökad verklighet: hur används förstärkt verklighet i näringslivet?

Blogg

Innowise Group implementerar Noda-appen för tankekartläggning i HTC:s mest prisbelönta virtual reality-headset'-.

Framtiden för brainstorming: Innowise Group implementerar Noda-appen för tankekartläggning i HTC:s mest prisbelönta VR-headset.

Blogg

Artificiell intelligens inom hälso- och sjukvården

Blogg

3D-renderingstjänster: fallstudie om digitala modeprodukter

Har du gett oss en utmaning?

Vad händer härnäst?

När vi har tagit emot och behandlat din begäran kommer vi att kontakta dig. för att beskriva dina projektbehov i detalj och underteckna ett NDA för att säkerställa att för att garantera konfidentialitet för informationen.

Efter att ha undersökt kraven utarbetar våra analytiker och utvecklare en projektförslag med arbetets omfattning, lagets storlek, tid och kostnad. uppskattningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och komma fram till en överenskommelse.

Vi undertecknar ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt så snabbt som möjligt. möjligt.

Hur förstärkt verklighet förändrar e-handeln

Vad är AR-shopping?

Fördelar med förstärkt verklighet inom e-handel