Laat uw contactgegevens achter, dan sturen we u onze whitepaper per e-mail toe.
Ik geef toestemming voor het verwerken van mijn persoonlijke gegevens om gepersonaliseerd marketingmateriaal te sturen in overeenstemming met de Privacybeleid. Door de inzending te bevestigen, gaat u akkoord met het ontvangen van marketingmateriaal
Bedankt.

Het formulier is succesvol verzonden.
Meer informatie vindt u in uw mailbox.

Innowise is een internationaal full-cycle softwareontwikkelingsbedrijf bedrijf opgericht in 2007. Wij zijn een team van 1600+ IT professionals die software ontwikkelen voor andere professionals wereldwijd.
Over ons
Innowise is een internationaal full-cycle softwareontwikkelingsbedrijf bedrijf opgericht in 2007. Wij zijn een team van 1600+ IT professionals die software ontwikkelen voor andere professionals wereldwijd.

15% meer verkoop per vierkante meter en 20% minder arbeidskosten na implementatie van technologie zonder kassa's

Innowise heeft een krachtig platform gebouwd om boodschappen te doen zonder wachtrijen, betaalbalies of kassières.

Klant

Industrie
FinTech, Bankwezen, Detailhandel
Regio
Qatar
Klant sinds
2022

De klant is een van de grootste commerciële banken in de Perzische Golf en biedt een breed scala aan zakelijke, investerings-, overheids- en internationale diensten.

Gedetailleerde informatie over de klant kan niet openbaar worden gemaakt krachtens de bepalingen van de NDA.

Uitdaging: Aankoopproces stroomlijnen om de winkelervaring gemakkelijker en sneller te maken

In de snelle wereld van vandaag zijn gemak en efficiëntie essentieel om aan de eisen van het dagelijks leven te voldoen. Een gebied waar dit bijzonder belangrijk is, is bij het kopen van levensmiddelen, met de groeiende vraag naar online shopping app-ontwikkelingsdiensten om nieuwe klanten te werven en de verkoop te stimuleren. 

Onze klant werkt samen met een grote supermarktketen met een hoge doorvoer en solide dagelijkse inkomsten. Het primaire doel van het project was het stroomlijnen van het aankoopproces, waardoor de winkelervaring voor de klanten aangenamer en sneller zou worden. De uitdaging vereiste een innovatieve aanpak voor het ontwikkelen van een kassavrij betalingssysteem dat betrouwbaar, nauwkeurig en gebruiksvriendelijk zou zijn. Het systeem moest grote transactievolumes aankunnen en tegelijkertijd de veiligheid van klantgegevens en financiële transacties garanderen.

Oplossing: De middleware bouwen voor het kassavrije winkelplatform om veilig aankopen te doen

De workflow zonder kassa is eenvoudig en ongecompliceerd. Om er zeker van te zijn dat ze genoeg geld hebben, moeten kopers eerst hun account opwaarderen voordat ze gaan winkelen. Als ze in de winkel aankomen, scannen ze de app of halen ze een creditcard over de betaalterminal die hun betaalgegevens registreert om de tourniquets te openen.

Met slimme "just walk-out" technologie, volgen sensoren en camera's elk item dat een shopper pakt en toevoegt aan de winkelwagen. Daarnaast detecteren de schapsensoren van het platform wanneer een klant bepaalde boodschappen in- of uitlaadt, waardoor de nauwkeurigheid van de kassa wordt gegarandeerd. Nadat de koper de winkel verlaat, wordt de virtuele winkelwagen automatisch afgerekend voor de gedane aankopen. De factuur wordt afgedekt met de betalingsgegevens die bij het binnengaan van de winkel zijn verstrekt en er wordt een ontvangstbewijs naar de houder van de betaalapp gestuurd.

Technisch gezien was Innowise voornamelijk belast met de ontwikkeling van de middleware van het platform, die POS terminals, Zippin Cloud en Cybersource koppelde om digitale betalingen binnen één ecosysteem te verwerken. Ons projectteam stond voor de uitdaging om te zorgen voor een opmerkelijke winkelervaring en de klanttevredenheid te vergroten door middel van veilige digitale betalingen vanaf het moment dat klanten de kassaloze winkel binnenstapten tot het moment dat ze hun aankopen betaalden.

Penninggeneratie

Zodra een koper de winkel binnenkomt, scant de middleware de kaarthoudergegevens (kaartnummer, vervaldatum, terminaltype, gegevens TBD) van de vooraf geïnstalleerde betaalterminals en stuurt een verzoek naar Cybersource om een token te genereren. Als het token geldig is, kunnen kopers de winkel binnengaan en legaal boodschappen betalen. Als de status van de kaart verandert, informeert Cybersource de gebruiker door de tokenstatus actief, opgeschort of verwijderd toe te wijzen.

Kassa-vrij opladen

Als de koper de winkel verlaat, genereert de app de virtuele kassabon en vraagt hij om betaling, waarbij gegevens worden doorgestuurd naar de betalingsverwerker. Als de koper geen aankopen doet, wordt het betalingsverzoek toch naar het betalingssysteem gestuurd met een totaalbedrag van nul. Ons projectteam heeft ook gezorgd voor de mogelijkheid om transactiegegevens op te slaan, zodat ze opnieuw kunnen worden verzonden en terugbetaald in geval van claims van klanten en problemen met aankopen. Shoppers kunnen dus goederen retourneren als ze niet tevreden zijn met hun aankoop en een gedeeltelijke of volledige terugbetaling aanvragen voor een enkele bestelling. Tot slot, als de gebruiker er niet in slaagt om voor zijn goederen te betalen vanwege systeemstoringen, poging tot diefstal of andere redenen, zal de kassavrije app opnieuw pogingen ondernemen om de transactie succesvol af te ronden of te blokkeren.

Technologieën

Back-end
Java, Spring, Swagger, Micrometer, Jacoco, REST API
Database
PostgreSQL, FlyWay
Containerisatie
Docker
Integraties
Zippin wolk, Cybersource

Proces

Op basis van de eisen van de klant hebben we de omvang van het werk verdeeld in vier wekelijkse sprints met regelmatige vergaderingen en follow-ups om de tussentijdse voortgang te volgen. Omdat Qatar verwachtte dat tijdens de FIFA World Cup veel toeristen en voetbalfans in de winkels zouden kopen, was ons belangrijkste doel om vóór het toernooi een marktklare oplossing te lanceren. 

Tijdens de voorbereidings- en onderzoeksfase ging ons projectteam door middel van gedetailleerde onboarding, het uitlokken van technische en zakelijke vereisten en het ontwerpen van de architectuur van de applicatie en het databaseschema. Na afronding van de eerste sprint hadden we een duidelijk beeld van de behoeften, het toepassingsgebied en de API-integraties van de klant.

Tijdens de ontwikkelingsfase zorgden onze toegewijde specialisten voor een naadloze integratie met Cybersource, waardoor gebruikers probleemloos konden worden geverifieerd, opgeladen, opnieuw ingediend en terugbetaald. Binnen de sprint voldeden we met succes aan alle gestelde deliverables, waarbij we testen uitvoerden op fundamentele functionaliteiten met een unit test coverage van niet minder dan 80%.

Innowise voltooide met succes de implementatiefase en presenteerde een op maat gemaakte oplossing die klaar was voor gebruikersacceptatietests (UAT) en penetratietests. Na afronding van de eindsprint, en na uitgebreide controles en kleine aanpassingen, werd de oplossing goedgekeurd door de klant.

Team

1
Bedrijfsanalist
1
Projectleider
5
Back-End Ontwikkelaars

Resultaten: Hogere doorvoer, hogere verkoop en besparingen op personeelskosten na implementatie van het betalingsplatform zonder kassa's

Innowise heeft een middleware ontwikkeld die de POS terminals van de klant, Zippin Cloud en de betalingsverwerkingsmogelijkheden van Cybersource in één ecosysteem verenigt. Ons projectteam heeft een naadloze oplossing geleverd voor betalingen in de supermarkt zonder de noodzaak van kassa's, wachtrijen en registers. We hebben gezorgd voor veilige betalingen door middel van verificatie en tokenvalidatie, waardoor contant geld en wisselgeld niet meer nodig zijn.

Ons projectteam lanceerde immers een oplossing die voordelen biedt zoals:

  • Betalingen zonder kassa

Met kassavrije betalingen kunnen klanten pakken wat ze willen en de winkel verlaten zonder te hoeven wachten tot de kassière hun boodschappen heeft gescand. Dit bespaart tijd en zorgt voor een naadloze winkelervaring, waardoor loyaliteit wordt opgebouwd en terugkerende aankopen worden gestimuleerd.

  • Verhoogde doorvoer

Door gebruik te maken van nauwkeurige schapsensortechnologie hebben we de verwerkingscapaciteit van retailers verbeterd en de wachttijden verminderd. Doordat er geen wachtrijen meer waren, konden meer klanten meer producten kopen.

  • Besparingen op personeelsbestand

De kassavrije technologie verlost het personeel van de monotone taak van het afrekenen, zodat ze meer tijd kunnen besteden aan het helpen van klanten.

  • Verkoopboost

Het platform dat we hebben ontwikkeld biedt de klant de nodige hulpmiddelen om de winst te maximaliseren en tevreden klanten te behouden. Met de implementatie van kassaloze technologie heeft de klant een beter inzicht gekregen in de behoeften van zijn kopers om groeigebieden te identificeren, klantenloyaliteit te bevorderen en een hoge doorvoer te behouden terwijl de kosten tot een minimum worden beperkt.

Duur van het project
  • September 2022 - oktober 2022

15%

omzetstijging per vierkante voet

20%

verlaging van arbeidskosten

0

minuten wachten in de rij

FAQ

Het gebruik van het kassavrije betaalsysteem heeft tal van voordelen voor zowel klanten als winkeliers, waaronder verbeterde operationele efficiëntie, lagere personeelskosten en een verbeterde klantervaring.
Door gebruik te maken van gegevensversleuteling, authenticatie, autorisatie, fraudedetectie en meer, benadrukt het kassavrije betalingssysteem een hoog niveau van cyberbeveiliging.
Ja, een betaalsysteem zonder kassa's kan worden geïntegreerd met bestaande retailmanagementsystemen om naadloze activiteiten en gegevenssynchronisatie te garanderen, waardoor efficiënt voorraadbeheer, verkooprapportage en klantrelatiebeheer mogelijk worden.
De klant scant de kaart op de betaalterminal en gaat de kassaloze winkel binnen, waar schapsensoren automatisch boodschappen toevoegen aan hun virtuele winkelwagentje. Er is geen fysieke kassa nodig wanneer ze de winkel verlaten, omdat het geld automatisch wordt afgeboekt.
Bij het ontwikkelen van een feature-rijke online shopping app zoals Amazon, moet je de hele software development lifecycle doorlopen, van het stellen van zakelijke en technische eisen tot het lanceren en onderhouden van de applicatie. Als je op zoek bent naar een betrouwbare dienstverlener om een op maat gemaakte Amazon-achtige oplossing te bouwen, kies dan voor Innowise.

Neem contact met ons op!

Boek een gesprek of vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met je op zodra we je aanvraag hebben verwerkt.

    Voeg projectgegevens alsjeblieft, duur, technische stapel, IT-professionals nodig en andere relevante informatie toe
    Neem een spraakbericht over uw
    project op om het ons beter te helpen begrijpen
    Voeg indien nodig aanvullende documenten bij
    Bestand uploaden

    Je kunt maximaal 1 bestand van 2MB bijvoegen. Geldige bestanden: pdf, jpg, jpeg, png

    Wij wijzen u erop dat wanneer u op de verzendknop klikt, Innowise uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid om u van de juiste informatie te voorzien.

    Wat gebeurt er nu?

    1

    Na ontvangst en verwerking van uw aanvraag, nemen wij binnenkort contact met u op om uw projectbehoeften in detail te beschrijven en een NDA te ondertekenen om de vertrouwelijkheid van informatie te garanderen.

    2

    Na het bestuderen van de vereisten, stellen onze analisten en ontwikkelaars een projectvoorstel met de omvang van de werkzaamheden, teamgrootte, tijd en kosten schattingen.

    3

    Wij regelen een ontmoeting met u om het aanbod te bespreken en tot een overeenkomst.

    4

    We tekenen een contract en beginnen zo snel mogelijk aan uw project te werken mogelijk.

    Bedankt.

    Uw bericht is verzonden.
    Wij verwerken uw aanvraag en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

    Bedankt.

    Uw bericht is verzonden.
    Wij verwerken uw aanvraag en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

    pijl