Blog

10 min lezen

Waarom IT-projecten mislukken

IT Advies

Dmitry Nazarevich

CTO

Datum: 16 november 2022

Bijwerking: 16 november 2022

Software project falen is een vrij algemeen verschijnsel. IT projecten van enige complexiteit overschrijden vaak budgetten en soms leidt dit tot fatale zakelijke gevolgen. Innowise Group geeft een overzicht van globale en gemeenschappelijke factoren die het succes van IT-projecten beïnvloeden en deelt haar visie op risicobeperking en methoden om waarde toe te voegen.Volgens BCG, 70% van de digitale transformatie-initiatieven mislukken. Het werd geschat in een CISQ-verslag 2020 dat Amerikaanse bedrijven $260 miljard hebben verloren als gevolg van mislukte ontwikkelingsprojecten en dat slechte software $1,56 biljoen aan operationele mislukkingen heeft veroorzaakt. Volgens de CHAOS-verslag 2020 van de Standish Groep66% van de software projecten mislukken.Het is waarschijnlijker dat bedrijven deadlines missen en te veel uitgeven als zij niet over effectieve systemen voor projectbeheer beschikken.

De onderwaardering van projectmanagement leidt ertoe dat 67% van de projecten mislukt.
Ongeveer 44% van de ondervraagde managers vindt projectbeheersoftware niet belangrijk.
Projectbeheer is slechts voor 46% van de bedrijven een hoge prioriteit.

Als je bedenkt hoe cruciaal IT- en softwareoplossingen zijn voor hoe we vandaag de dag werken en leven, zijn deze statistieken behoorlijk verontrustend. Hoewel dit vanzelfsprekend lijkt, is de beste manier om succes in softwareontwikkeling te verzekeren, te begrijpen waarom software projecten mislukken in de eerste plaats en ervoor zorgen dat risicobeperking een prioriteit is.

Wanneer een softwareproject als mislukt wordt beschouwd

Ambitieuze doelen leiden vaak tot falen van softwareprojectenook al is het nooit prettig.

Ontwikkelingsprojecten voor informatiesystemen mislukken verbazingwekkend vaak. Het is moeilijk te bepalen wat een mislukt project is, omdat verschillende organisaties verschillende definities van succes hanteren. Projecten die de verwachte ROI's niet halen, kunnen als mislukt worden beschouwd, ook al zijn ze voltooid.

Hieronder volgen enkele redenen waarom een project als mislukt kan worden beschouwd:

Het project heeft zijn doel niet bereikt.
De resultaten voldeden niet aan de verwachtingen van de belanghebbenden.
Het werk was niet op tijd klaar.

Zelfs wanneer een project een deadline of doelstelling niet haalt, kan het toch aanzienlijke voordelen opleveren. Projecten moeten om de juiste redenen mislukken, zoals een uitdagende taak die de vooruitgang versnelt, in plaats van een fout die gemakkelijk kon worden voorkomen.

Het al dan niet slagen van een project wordt gewoonlijk bepaald door het oordeel en de tevredenheid van de belanghebbenden over de resultaten.

Als u enkele grondbeginselen van projectbeheer kent, kunt u elk obstakel overwinnen en uw volgende project (en dat daarna) tot een succes maken.

We interviewden onze projectmanagers en stelden een lijst samen van de beste redenen waarom software projecten mislukken.

Waarom is leveranciersselectie belangrijk?

Wat is de belangrijkste reden dat IT-projecten achterlopen op schema of mislukken? De verkeerde leverancier kiezen.

Succesvolle bedrijven begrijpen de waarde van het aangaan van relaties met de juiste leveranciers. Het komt vaak voor dat bedrijven leveranciers uitsluitend op basis van kosten selecteren; dit kan echter op de lange termijn tot meer financiële verliezen leiden. Bedrijven moeten leveranciers kiezen die dezelfde doelen nastreven en aansluiten bij hun activiteiten. Het zorgvuldig kiezen van leveranciers in het begin kan potentieel kostbaar gedoe later voorkomen.

Niet alle verkopers zijn gelijk

Wat is het probleem met het kiezen van de goedkoopste verkoper? De kwaliteit van het product kan per verkoper verschillen. Het is altijd een goed idee om referenties te controleren en het aanbod waar mogelijk te evalueren. Als u de bullet points tussen verschillende leveranciers vergelijkt, kan het zijn dat hun aanbod vrijwel identiek is. Het kan zijn dat de offertes gelijk of bijna gelijk zijn, of dat er grote prijsverschillen zijn zonder duidelijke reden.

Het meest opvallende bedrijf is niet noodzakelijkerwijs de beste optie. Soms kunt u beter de diensten van een andere dienstverlener overwegen.

Bij het selecteren van leveranciers is het belangrijk om verder te kijken dan hun marketing- en verkooptechnieken om te zien wat ze hun klanten echt kunnen bieden. Ondanks de producten en diensten die een bedrijf nodig heeft, kan het een verkoper ontbreken aan een goede klantenservice, wat resulteert in een slechte relatie tussen beide partijen.

Wereldwijde factoren verhogen het mislukkingspercentage van IT-projecten

IT project sneeuwbal

Of we het nu leuk vinden of niet, de pandemie blijft de IT-markt beïnvloeden. Volgens sommige deskundigen uit de sector heeft COVID-19 gezorgd voor een permanente en aanzienlijke toename van het volume van lopende en geplande projecten. Ten eerste hebben veel bedrijven hun middelgrote en grote IT-projecten uitgesteld zodra de uitschakeling in 2020 plaatsvond. Een groot aantal van deze projecten ging in 2021 en 2022 van start, samen met de projecten die aanvankelijk gepland waren om in deze jaren van start te gaan. Ten tweede begrepen veel bedrijven over de hele wereld de noodzaak van digitale transformatie en de onbetwistbare voordelen ervan. Sommige industrieën zijn sinds het begin van de pandemie sterk veranderd en bedrijven moeten evolueren om concurrerend te blijven op de markt. Hierdoor ontstaat een soort sneeuwbaleffect, waardoor de risico's aanzienlijk toenemen en het percentage van mislukte software projecten.

Tekort aan talent

Deze factor houdt gedeeltelijk verband met het sneeuwbaleffect van IT-projecten. Hoe meer projecten worden uitgevoerd, hoe meer hooggekwalificeerde specialisten de markt nodig heeft. Maar in zo'n korte tijd kan er geen groot aantal ervaren specialisten op de markt verschijnen. Dit geldt met name voor senior teamleden, projectmanagers en managers van digitale transformatie.

Toenemende IT-complexiteit

Het lijdt geen twijfel dat IT-omgevingen steeds complexer worden en de minimumvereisten voor de expertise van IT-professionals op alle niveaus verhogen. Om de technologische veranderingen bij te houden, moeten softwareontwikkelingsbedrijven voortdurend evolueren, veel middelen besteden en zich concentreren op de ontwikkeling van topfuncties. Tegelijkertijd moeten IT-bedrijven de systemen van hun klanten bijwerken, lopende uitdagingen oplossen en oplossingsarchitecturen upgraden om een technische schuld te voorkomen.

De race om de ontwikkeling te versnellen

Softwareontwikkelingsteams worden permanent onder druk gezet om meer te doen en te creëren met minder bestede tijd. En dit is een enorme uitdaging voor de marktspelers, want het negeren van het belang van deze factor leidt tot ernstige gevolgen voor IT-projecten: producten van lagere kwaliteit, communicatieverlies, technische schuld, enz. Om de gevolgen van deze factor te verzachten, moeten leveranciers en bedrijven het ideale evenwicht tussen snelheid en consistentie vinden en zich daaraan houden tijdens de hele levenscyclus van het project.

Gemeenschappelijke factoren die leiden tot mislukking van IT-projecten

Wat zijn de specifieke redenen waarom software projecten mislukken, en hoe kunnen we die vermijden? Wij hebben veel voorkomende redenen geselecteerd die leiden tot het mislukken van softwareontwikkelingsprojecten en delen onze uitgebreide expertise om de grote vraag te beantwoorden. Wat maakt software projecten succesvol?

Kostenbesparing

Iedereen houdt ervan om geld te besparen en te bezuinigen. Dat is prima, zolang je software maar niet kapot gaat. Onvoldoende financiering kan ernstige gevolgen hebben voor een project. Initiële onderfinanciering leidt er vaak toe dat projecten te laat worden opgeleverd, dat het budget wordt overschreden en dat functies ontbreken.

Je moet een project plannen, uitvoeren en testen om het succesvol te laten zijn. Kortere wegen nemen en geld besparen leidt niet altijd tot het beste resultaat, dus projectmanagers moeten dit begrijpen.

Gebrek aan ondersteuning door leidinggevenden

Er bestaat een tendens om technologieprojecten te classificeren als "IT"-projecten en ze naar de IT-afdeling te sturen, ongeacht hun ware aard. Sommige leidinggevenden denken ten onrechte dat ze niet begrijpen wat er aan de hand is, en laten het oplossen van het probleem over aan de IT-afdeling.

Om een project succesvol te maken, is sterk leiderschap nodig op alle niveaus. Zonder de steun van zowel C-level executives als afdelingshoofden kan het moeilijk zijn om medewerkers te betrekken en te bepalen wie de leiding heeft als er leiderschapskwesties ontstaan. Als leidinggevenden het project niet aansturen en het team niet verantwoordelijk houden, loopt het gemakkelijk uit de hand.

De ogen sluiten voor IT-uitbesteding

Het is zinloos om de voordelen van uitbesteding modellen, omdat het uw bedrijf grotendeels kan benadelen en u concurrentievoordelen kan ontnemen. Kosteneffectiviteit, risicobeperking, flexibiliteit, toegang tot de beste expertise, versnelde ontwikkelingssnelheid en meer - dit zijn allemaal onmiskenbare voordelen die kunnen helpen bij het succesvol uitvoeren van het softwareontwikkelingsproject. Het is zinvol om gebruik te maken van outsourcingdiensten, zelfs als uw bedrijf een intern ontwikkelingsteam heeft, dat wil zeggen om zich te concentreren op de kernactiviteiten van het bedrijf.

Slecht projectbeheer

Zelfs een zeer bekwaam ontwikkelingsteam kan falen zonder goed projectmanagement. Een niet-ingewijde, ongeïnteresseerde of onervaren PM kan onaangename gevolgen hebben: ongelijke werkdruk, slechte rolaanpassing, ondoorzichtige prestatiecontrole, negeren van voor de hand liggende problemen, verkeerde taakverdeling, vreselijke klant-leverancier communicatie, en meer.

Gebrek aan middelenplanning

Terwijl we tijdlijnen, vergaderingen, structuren, thema's en interfaces plannen, vergeten we soms ook onze middelen te plannen. Dat is een van de grootste redenen waarom projecten mislukken. Middelenbeheer is een onderdeel van projectbeheer dat doorgaans rekening houdt met andere projecten.

Bij de planning van de middelen moeten de volgende zaken in aanmerking worden genomen:

Het soort personeel dat nodig is en hoe lang het nodig zal zijn.
Externe leveranciers die bij het project zullen worden betrokken, hun doorlooptijden en beperkingen.
De kennisbronnen die mogelijk ontbreken.

Het negeren van een ontdekkingsfase

Dit punt kan worden toegeschreven aan het vorige, maar het is te belangrijk om het niet apart te vermelden. Sommige IT-initiatieven slaan dit stadium over of organiseren het op een manier die niet aan de gangbare normen voldoet. Door tijd en middelen toe te wijzen aan deze fase krijgt u waardevolle inzichten, een geavanceerde visie, inzicht in de concurrerende markt, en een extra mogelijkheid om het risico van een mislukt project te beperken. De ontdekkingsfase is eerder een goed medicijn voor een onduidelijke scope of work, een verkeerde kostenraming en onnauwkeurige tijdsinschattingen.

Onnauwkeurig doelen stellen

Helaas is dit een vrij algemeen probleem in de sector. Hoe vaker het doel van het project verandert, hoe meer middelen er nodig zijn om processen opnieuw op te zetten en hoe meer tijd er verloren gaat. Een verkeerde projectdoelstelling kan een direct gevolg zijn van het negeren van de ontdekkingsfase en de slechte prestaties daarvan. Om dit te voorkomen kunt u ook kiezen voor IT-adviesdiensten geleverd door betrouwbare en ervaren leveranciers.

Gebrek aan zichtbaarheid van het project

Zelfs het best geplande project kan mislukken als de zichtbaarheid ontbreekt. Een projectmanagementsysteem dat zichtbaarheid biedt is essentieel, niet alleen voor de projectmanager, maar voor iedereen in het projectteam. De zichtbaarheid van een project hangt af van het bijhouden van de status, duidelijke communicatie en effectief beheer van documenten. Als iedereen weet hoe elke projecttaak vordert, kunnen ze zo nodig bijspringen of bijsturen. Bovendien bevordert dit het proactief oplossen van problemen.

Onvoldoende communicatie

Transparante rapportage, voortdurend contact met belanghebbenden en de betrokkenheid van externe partijen zijn van vitaal belang om te voorkomen dat de communicatieketen wordt verbroken, wat kan leiden tot het mislukken van een IT-project. Het lijkt niet zo moeilijk om communicatie van hoge kwaliteit tot stand te brengen, maar het venijn zit in de details: overzichtelijke agenda, zachte vaardigheden, culturele verschillen, tijdzones, geprefereerde communicatiekanalen, enz. Anderzijds is het noodzakelijk een evenwicht te vinden zodat geen kostbare tijd wordt verspild aan eindeloze meetups.

Ongekwalificeerd team

Het ontwikkelingsteam met zwakke technische vaardigheden veroorzaakt onvermijdelijk het mislukken van een project. Hoe goed u ook uw processen heeft ingericht en het nodige onderzoek heeft gedaan. Mensen maken fouten, maar wanneer dit te vaak gebeurt, moet er resoluut en dringend actie worden ondernomen. Meestal stuiten bedrijven op gewetenloze verkopers en freelancers wanneer ze zoveel mogelijk proberen te besparen. De waarheid is hard - koop goedkoop, koop dubbel.

Werkingssfeer

Een simpel klantverzoek hier of een briljant idee om een dienst daar uit te breiden lijkt in eerste instantie zo onschuldig. En voor je het weet is je projectscope uit de hand gelopen en wordt je team overspoeld met werk. De volgende omstandigheden leiden tot scope creep:

De parameters van het project waren niet vanaf het begin duidelijk gespecificeerd.
Er kan interne of externe druk zijn om taken op zich te nemen die aanvankelijk niet gepland waren.

Scope creep is vaak de oorzaak van het mislukken van een project. Een project dat misschien een doorslaand succes was, eindigt in een frustrerende mislukking als u niet genoeg tijd of middelen uittrekt om de extra taken uit te voeren.

Onrealistische verwachtingen

Onrealistische verwachtingen hebben veel projecten de das omgedaan. Weten wat je team kan bereiken en binnen welk tijdsbestek is van vitaal belang voor een projectmanager. Nadat de verwachtingen van de klant zijn afgestemd op de realiteit, moeten projectmanagers deze aan het team communiceren.

Het is veel waarschijnlijker dat uw team het project met succes zal afronden als er realistische verwachtingen worden gesteld die door alle belanghebbenden bij het project worden begrepen.

Maak uw IT-project faalveilig met Innowise Group

Op basis van 15 jaar ervaring heeft Innowise Group verschillende manieren aangegeven om de slaagkansen van projecten te verbeteren en de benodigde waarde te bereiken. Deze methoden, die verder gaan dan de typische en voor de hand liggende aanbevelingen, kunnen worden toegepast op middelgrote en grote IT-projecten. Onze methodiek is bedoeld om het projectbeheer op topniveau te verbeteren, overbesteding te voorkomen en een succesvolle uitvoering van het project te waarborgen. De beschreven elementen hebben betrekking op zowel de klant als de leverancier en, wanneer zij worden toegepast, verbeteren zij het wederzijds begrip van de partijen op alle niveaus, zorgen zij voor transparantie en elimineren zij fatale budgetoverschrijdingen.

Beheer van de projectstrategie

Klanten richten zich misschien alleen op budget en deadlines en negeren de algemene projectstrategie. Maar de digitale oplossing moet niet alleen worden ontwikkeld, maar ook effectief worden geïmplementeerd, zodat zij de geplande waarde oplevert. De projectstrategie moet worden opgesteld in samenwerking met de leverancier en met de verplichte deelname van degenen die na de uitrol met de oplossing zullen werken. Dit is nodig om misverstanden in de latere stadia van het project en dus overbesteding te voorkomen.De vrachtwagen ontwikkeling platform voor vlootbeheer project is een prachtig voorbeeld van het gebruik van fatsoenlijk strategiemanagement. Vanaf het begin werkte ons team samen met de medewerkers van de klant. Hierdoor konden we het meest handige en transparante systeem creëren en onze klant helpen om soepel door een digitale transformatie te gaan. Dankzij de nauwe samenwerking hadden onze IT-professionals waardevolle inzichten in de specifieke processen van de sector en het bedrijf. Dat vergde extra kosten aan het begin van het project, maar betaalde zich in de eindfase terug.

Technologie beheersen

Het kiezen van de meest geschikte technology stack is een van de fundamentele aspecten van succesvolle projectuitvoering. Het is noodzakelijk om industrietrends, technologische verbeteringen en de technische bijzonderheden van het project te begrijpen. Daarom is het van vitaal belang om ten minste zeer ervaren 1-2 specialisten in het team te hebben die de zakelijke en technische problemen volledig begrijpen, rationele oplossingen vinden en het hele team begeleiden.

Ook moet u de interne processen goed opbouwen op basis van de specifieke kenmerken van het project. Bijvoorbeeld, om te werken aan een corporate travel management system project voor onze grote klant was het nodig een langdurig onboardingproces uit te voeren dat 3-4 maanden in beslag nam. Het punt was dat de klant een verouderde oplossing had, geschreven in legacy code met specifieke functies. Daarom hadden onze ontwikkelaars heel wat tijd nodig om in de logica van de code te graven en zich bij het project aan te sluiten. Gelukkig begrepen zowel de klant als wij de noodzaak van zo'n langdurig proces aan het begin en konden zo extra vertragingen en kwaliteitsproblemen voorkomen.

Een effectief team opbouwen

Het projectteam is ongetwijfeld de belangrijkste factor voor het succes van het project. Vorm geen team uitsluitend op basis van de prijs en de snelheid van inwerken, want dat kan tot onbedoelde gevolgen leiden. De ervaring leert dat een team bestaande uit freelancers niet efficiënt kan zijn en geen stabiel en kwalitatief hoogstaand resultaat kan geven. Hetzelfde geldt voor outsourcingbedrijven met minimale ervaring en zonder geloofwaardige beoordelingen. Het team moet voldoende personeel hebben voor een bepaald project en zo transparant mogelijk zijn, zodat u de prestaties op elk moment kunt controleren.

Projectreddingsdiensten zijn niet het soort diensten waar men graag voor kiest, toch? Maar een van onze klanten moest wel. De FinTech-dienstverlener, die aanvankelijk lage tarieven hanteerde, koos voor een gewetenloze leverancier met een laag expertiseniveau. Het gevolg was een slechte kwaliteit van de code, constante termijnoverschrijdingen en het negeren van zware taken. Hierdoor liep het budget exponentieel op. Het management nam echter de juiste beslissing om tijdig van partner te veranderen en nam contact op met Innowise Group. Gelukkig leefde de patiënt nog. We startten het project in twee weken en slaagden erin het leenplatform te ontwikkelen en te implementeren binnen het vastgestelde tijdsbestek.

Gebruik maken van de beste beheerspraktijken

Als het om projectbeheer gaat, heeft het geen zin om het wiel opnieuw uit te vinden en de beste praktijken in de sector, die zich al in de praktijk hebben bewezen, te negeren. Wij kennen de belangrijkste voor- en nadelen van meerdere methoden, strategieën en methodieken voor het opzetten van projectprocessen. Met de verzamelde kennis en ervaring van top-level projectmanagers kunt u effectief en snel workflows organiseren en een hoogwaardige projectuitvoering garanderen. Agile software development lifecycle methodologies zijn bijvoorbeeld niet effectief voor alle projecten, zoals veel mensen denken.

Bij het leveren van turnkey software engineering en dedicated team diensten, doen we altijd grondig onderzoek en bieden we de meest relevante project management diensten. Als voorbeeld kunnen we ons project met betrekking tot de ontwikkeling van een platform voor afstandsonderwijs. De belangrijkste uitdaging was het opzetten van sterke fasepoorten om een platform van topkwaliteit en een soepele werking en hoge beschikbaarheid van het systeem te garanderen. Tegelijkertijd splitsten onze projectmanagers het ontwikkelingsproces op in korte leveringsfasen om een betere transparantie te bieden.

Hoe Innowise Group u kan helpen een mislukt project te voorkomen

Hoewel projectfalen al eeuwen bestaat, zijn er nieuwe benaderingen en methoden om het te helpen voorkomen. Een projectmanager die de doelstellingen van het bedrijf voor ogen houdt, helpt bij de planning van de middelen, de zichtbaarheid verbetert en de communicatie vergemakkelijkt, voorkomt dat projecten mislukken.

Projectmanagers kunnen u helpen voorbij de vraag waarom projecten mislukken en zich richten op hoe ze met succes kunnen worden afgerond.

De weg naar projectsucces met Innowise Group

Wij hebben onderzocht mislukte software projecten case studies vanuit het perspectief van de verkoper. Hopelijk zijn deze tips nuttig voor u als u aan uw project werkt. Er is niet veel wetenschap bij betrokken, vooral gezond verstand.

U bent nooit alleen in dit proces; als leverancier geven wij net zoveel om het succes van het project als u.

Bedankt voor de beoordeling!

Bedankt voor het commentaar!

Beoordeel dit artikel:

★★★★★ 4/5

4.8/5 (45 beoordelingen)

Gerelateerde inhoud

Blog

Grenzen doorbreken Innowise Group behoort tot Top 100 snelst groeiende bedrijven voor 2023

Grenzen doorbreken: Innowise Group behoort tot de Top 100 snelst groeiende bedrijven voor 2023

Blog

De IAOP's top 100 wereldwijde outsourcing bedrijven 2023 lijst

Innowise Group is opgenomen in de IAOP top 100 wereldwijde uitbesteding bedrijven 2023 lijst.

Blog

GoodFirms: Innowise Group - expert in het leveren van geavanceerde technologische oplossingen met een hoog complexiteitsniveau

Blog

Softwareontwikkeling voor starters: ondernemersgids

Blog

Hoe een performant softwareontwikkelteam te structureren

Blog

Benaderingen voor een betere cloudmigratie

Blog

Factoren die de kosten van mobiele app ontwikkeling in 2022 beïnvloeden

Blog

Gegevenswetenschap versus gegevensanalyse: De verschillen begrijpen

Blog

Native vs. platformonafhankelijke mobiele app ontwikkeling

Blog

Hoe krijg je een notering op een cryptocurrency-uitwisseling?

Blog

Hoe maak je een SRS-document?

Blog

Top programmeerfora in 2021

Blog

QA dilemma: handmatige test vs geautomatiseerde test

Blog

Hoeveel kost het om een app als Tinder te maken?

Heb je een technologische oplossing nodig? Neem contact met ons op!

Wat gebeurt er nu?

Na ontvangst en verwerking van uw aanvraag, nemen wij binnenkort contact met u op om uw projectbehoeften in detail te beschrijven en een NDA te ondertekenen om de vertrouwelijkheid van informatie te garanderen.

Na het bestuderen van de vereisten, stellen onze analisten en ontwikkelaars een projectvoorstel met de omvang van de werkzaamheden, teamgrootte, tijd en kosten schattingen.

Wij regelen een ontmoeting met u om het aanbod te bespreken en tot een overeenkomst.

We tekenen een contract en beginnen zo snel mogelijk aan uw project te werken. mogelijk.

Bracht ons een uitdaging?

Wat gebeurt er nu?

Na het bestuderen van de vereisten, stellen onze analisten en ontwikkelaars een projectvoorstel met de omvang van de werkzaamheden, teamgrootte, tijd en kosten schattingen.

Wij regelen een ontmoeting met u om het aanbod te bespreken en tot een overeenkomst.

We tekenen een contract en beginnen zo snel mogelijk aan uw project te werken. mogelijk.

Wil je verder lezen?

Deze inhoud is alleen beschikbaar voor abonnees.

Laat uw e-mail achter om toegang te krijgen tot deze exclusieve inhoud.

Door u aan te melden gaat u akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden en Privacy Policy, met inbegrip van het gebruik van cookies en de overdracht van uw persoonlijke gegevens.

Waarom IT-projecten mislukken

Wanneer een softwareproject als mislukt wordt beschouwd