5 min lesing

Hvordan utvidet virkelighet endrer netthandelen

AR/VR/MR

eCommerce

I løpet av det siste tiåret, e-handel har endret måten vi handler på. Inntil nylig har imidlertid netthandel manglet den sanseopplevelsen som tradisjonelle fysiske butikker gir.Innføringen av utvidet virkelighet (AR) har ført til denne endringen. Faktisk har utvidet virkelighet fått en sentral plass i e-handel, slik at kundene kan visualisere og tilpasse kjøpene sine via 3D- og AR-modeller for e-handel. Verdien av AR-markedet forventes å nå opp i $50 milliarder innen 2024, med 71% forbrukere. rapporterte at de ville være mer tilbøyelige til å kjøpe hvis forhandlere brukte AR-funksjoner.

Hva er AR-shopping?

Formålet med AR er å gi brukerne en bedre oppfatning av virkeligheten ved å legge et datagenerert bilde over den virkelige verden og integrere lyd, bilder og tekst.

I e-handel gjør VR-hodesett det mulig for kundene å prøve og teste produkter før de kjøper dem. AR gjør det mulig for markedsførere og forhandlere å fange potensielle kjøpere med oppslukende aktiviteter før kjøpet, som å prøve klær, eksperimentere med sminke og visualisere møbler, noe som resulterer i større kundeengasjement.

Oversikt over AR/VR-markedet

Til tross for enkelte bedriftslederes tvil, er vi på randen av å oppleve de disruptive effektene av utvidet (AR), virtuell (VR) og blandet virkelighet (såkalt metaverse). Innen 2023 vil det være 1,4 milliarder innbyggere i Europa. aktive brukere av AR-enheter, og 70% av kjøpere fra 16 til 44 år gamle allerede er kjent med teknologien.AR/VR-markedet i USA er anslått til å omsette for utrolige $250 milliarder innen 2028, Insight-partnerne rapporter, noe som gir beslutningstakere en god grunn til å investere i høyteknologi.Fremveksten av avanserte smarttelefonkameraer har utvidet AR-teknologiens muligheter og gjort AR-shopping mer tilgjengelig gjennom flere apper. Med forbrukervennlige enhetsalternativer og forbedret teknologidistribusjon har AR blitt et attraktivt verktøy for markedsførere og bedriftseiere på tvers av ulike e-handelskanaler.

Fordeler med utvidet virkelighet i e-handel

AR har revolusjonert e-handelsbransjen, og gjør det mulig for bedrifter å gi kundene virtuelle prøveopplevelser, visualisere produkter i hjemmet og utforske varene mer i detalj. Disse fordelene øker kundenes engasjement og tilfredshet, noe som fører til økt salg og merkevarelojalitet. I denne sammenhengen er det avgjørende å forstå fordelene med utvidet virkelighet i e-handel for at bedrifter skal lykkes i den digitale tidsalderen.

Personlig tilpasset netthandel

Ved å utnytte AR-teknologi kan kundene visualisere klesplagg på seg selv, bestemme optimal størrelse og til og med forhåndsvise produkter hjemme. AR eliminerer også behovet for tradisjonelle utstillingsdukker, slik at kundene kan se seg selv i ulike antrekk og velge det perfekte utseendet. Som et resultat kan integrering av AR i e-handel forbedre tilpasningen og øke konverteringsfrekvensen, noe som til syvende og sist øker salget og inntektene.

Forbedret konverteringsfrekvens

Klarhet om et produkt øker sannsynligheten for at kundene kjøper og handler igjen. Ved å tilby oppslukende og engasjerende produktopplevelser kan AR-teknologi i e-handel øke konverteringsfrekvensen og til syvende og sist øke kundelojaliteten.

Reduserte returrater

Mange kunder returnerer varer fordi de mottar defekte, skadede eller feil beskrevne varer. Ved å gjøre det mulig for kundene å ta informerte kjøpsbeslutninger, utvidet virkelighet i e-handel kan redusere returraten betydelig.

Konkurransefortrinn

Netthandelsbedrifter som tar i bruk AR på et tidlig tidspunkt, kan få et konkurransefortrinn i forhold til konkurrentene og tilby en mer innovativ og personlig handleopplevelse.

Økt engasjement

AR gir kundene en mer engasjerende og interaktiv handleopplevelse, noe som øker deres engasjement for produktene og reduserer sannsynligheten for at handlekurven forlates.

Forbedret visualisering

AR gjør det mulig for kundene å visualisere produkter i sitt eget miljø, noe som gir dem en bedre forståelse av produktets størrelse, farge og andre funksjoner.

Topptrender innen apper med utvidet virkelighet for e-handel

Augmented reality-teknologi har forandret e-handelslandskapet, og bedrifter utnytter i økende grad mulighetene for å tilby kundene oppslukende og personaliserte opplevelser. Etter hvert som populariteten til AR fortsetter å vokse, er det viktig å holde seg oppdatert med de nyeste trendene innen apper for utvidet virkelighet for e-handel har blitt avgjørende for at bedrifter skal få et konkurransefortrinn. Her er de beste appene for utvidet virkelighet for e-handel, med verdifulle tips for å optimalisere AR-strategier og øke kundeengasjementet.

Integrasjon med virtuelle assistenter

Integrering av virtuelle assistenter med apper for utvidet virkelighet er en fremtredende trend innen e-handel. Kunder kan nå kjøpe produkter ved hjelp av virtuelle assistenter som Siri, Alexa eller Google Assistant, noe som eliminerer behovet for å navigere gjennom nettsteder eller mobilapper. AR gjør det mulig for kundene å visualisere produkter i omgivelsene, mens virtuelle assistenter tilbyr tjenester som produktanbefalinger, prissammenligninger og gjennomføring av kjøp. Denne integrasjonen effektiviserer handleopplevelsen og tilbyr en mer personlig og praktisk måte å handle på.

Apper for sosiale medier og kamerafiltre

Covid-19-pandemien har ført til en kraftig økning i nettaktiviteten, noe som har fått merkevarene til å utforske nye måter å kommunisere med kundene sine på. Denne trenden forventes å fortsette, med Deloitte spår at at 75% av verdens befolkning vil bli regelmessige brukere av utvidet virkelighet. Apper på sosiale medier er avgjørende for å introdusere AR for et bredere publikum. Tidlige brukere som Snapchat og Instagram tilbyr muligheten til å utvikle AR-filtre for merkevarer for å markedsføre produktene sine. I 2021 brukte Christian Dior AR-filtre på disse plattformene for å skape "virtuell jungeltelegrafi", noe som genererte over 1,3 millioner visninger.

Virtuell prøving

Nylig forskning viser at utvidet virkelighet først og fremst brukes til produktdemonstrasjoner i e-handelsbransjen, med den største veksten i bruk registrert for virtuelle prøver og overlegg i den virkelige verden mellom 2017 og 2022. Mote- og skjønnhetssektoren har spesielt omfavnet virtuell prøving, med over 50% av respondentene i undersøkelsen som uttrykte interesse for å eksperimentere med nye klær, sko og tilbehør ved hjelp av AR. Sephora er et ledende merke som bruker virtuell prøveteknologi, med Instagram-filteret for leppestiftprøving som promoterer samarbeidet med Merve.

Bedre alternativer for AR-maskinvare

Mobilteknologien fortsetter å utvikle seg raskt med innovasjoner som mer sofistikert maskinvare for dybdesensorer (ToF og LiDAR). Med hver nye smarttelefongenerasjon blir funksjonene for utvidet virkelighet mer robuste, og denne trenden ser ikke ut til å avta med det første.

Kjente merkevarer som Google, Microsoft, Vuzix og Lenovo utvikler smartbriller, og noen av dem kunngjorde sine dristige planer på årets Consumer Electronics Show.

Merkevareeide apper som gjør det mulig for kundene å se produkter gjennom virtuell virkelighet, er en viktig faktor for å utnytte mobil ARs forbedrede muligheter, med IKEA Place-appen som et kjent eksempel.

AR-speil for shopping i butikk

Integrering av AR-speil i fysiske butikker får stadig større oppmerksomhet i detaljhandelen. Dette oppnås vanligvis ved hjelp av to teknikker: den første innebærer en digital skjerm med en bevegelsessensor plassert bak et speil, som overlagrer bilder ved hjelp av AR i sanntid. Den andre teknikken innebærer en digital skjerm med kameraer, som ligner en overdimensjonert smarttelefon i stedet for et vanlig speil. Selv om smarte speil hovedsakelig brukes i Kina, er det økende interesse for denne teknologien i USA, med betydelige investeringer i forskning og utvikling.

Virtuelt utstillingslokale

I hovedsak, et "utstillingslokale" på nettet fungerer som en virtuell prøving, slik at kundene kan plassere virtuelle produkter i ønsket miljø, for eksempel en stue eller et soverom. Selv om virtuelle prøver krever at kundene snur kameraet rundt, ligner den underliggende teknologien på utstillingslokaler, og gir e-handelsbedrifter allsidige AR-alternativer på tvers av flere vertikaler. Denne teknologiens potente evner er eksemplifisert av Amazons møbelshoppingfunksjon i appen, som fungerer som et eksempel på et AR-"utstillingslokale".

AR for å gjøre shopping i butikk til et spill

Ifølge Snapchats forskning, 22% av respondentene uttrykte interesse for å bruke e-handel med utvidet virkelighet for å gjøre shopping mer engasjerende. AR har blitt innlemmet i handleopplevelser i butikkene av noen merkevarer, og Tesco ser fordeler som økt merkevarengasjement, lojalitet og lengre oppholdstid for kundene.Implementering av AR i butikk kan virke skremmende, men det finnes måter å få det til å fungere på. Her er noen tips du bør vurdere:

Koble AR-opplevelsene dine til spesifikke produkter i butikken i stedet for å forsøke å generere en omfattende, kostbar og tidkrevende 3D-modellkartlegging.
Oppfordre kundene til å starte AR-opplevelsen ved å skanne en QR-kode med smarttelefonens kamera. I tillegg kan du vurdere å begrense opplevelsen til bestemte geografiske parametere i butikken i stedet for å prøve å dekke hele lokalet.

Eksempler på selskaper som bruker AR

IKEA

I 2017 introduserte IKEA appen IKEA Place, som gjør det mulig for kjøpere å bruke metaverse-verktøy for netthandel, noe som gjør det svenske konglomeratet til en av de første AR-pionerene i bransjen. Appen gjør det mulig for brukerne å plassere tusenvis av IKEA-katalogvarer med en bemerkelsesverdig nøyaktighet på 98% i hjemmene sine. Brukerne kan se og justere ethvert katalogelement ved å peke kameraene sine mot de ønskede stedene. De kan rotere varen og bevege seg rundt for å utforske den fra forskjellige vinkler for å avgjøre om den passer inn i hjemmet, og justere form, utseende og funksjonalitet for et potensielt kjøp uten å måtte forlate hjemmet.

Sephora

Sephora Virtual Artist er et godt eksempel på hvordan AR-funksjoner kan utnyttes i utdanningsøyemed. Dette innovative verktøyet tilbyr et bredt spekter av funksjoner, inkludert muligheten til å eksperimentere med sminkeutseende, ta bilder av antrekk for å matche nyanser, utforske helfigursutseende og få tilgang til virtuelle veiledninger om sminke.

Enten brukeren er en nybegynner eller en erfaren makeupartist, kan de bruke AR e-handelsfunksjonene til å teste og kjøpe de produktene som passer dem best. Med denne teknologien kan kvinner enkelt eksperimentere med ulike looks og nyte en forbløffende shoppingopplevelse.

Nike

Nike introduserte Nike Fit i 2019, en app som bruker utvidet virkelighetsteknologi for å måle kundenes føtter og anbefale den perfekte størrelsen for en rekke Nike-sko. Applikasjonen tar omfattende målinger av kundens føtter og gir tilpassede fottøyanbefalinger, noe som gjør det til en personlig og engasjerende opplevelse for kjøperne. Takket være dette innovative verktøyet har Nikes skoreturer blitt betydelig redusert, noe som har resultert i forbedret skoytelse.

Bunnlinjen

Utvidet virkelighetsteknologi har beveget seg forbi science fiction og brukes nå aktivt av bedrifter for å forbedre kundeopplevelsen. Med AR kan kundene handle tryggere på nettet og få en mer oppslukende handleopplevelse. Hvis du ønsker å dra nytte av disse banebrytende løsningene for virksomheten din, bør du vurdere de toppmoderne AR-løsningene som tilbys av Innowise. Med vår banebrytende teknologi kan du tiltrekke deg nye kunder og øke omsetningen for å holde deg foran i det konkurranseutsatte markedet.

Takk for din vurdering!

Takk for din kommentar!

Dmitry Nazarevich CTO

Dato: 15. mars 2023

Innholdsfortegnelse

Ranger denne artikkelen:

★★★★★ 4/5

4.8/5 (45 anmeldelser)

Relatert innhold

Blogg

Små omslag Utviklingen av P2P-transaksjoner

Utviklingen av P2P-transaksjoner: en omfattende guide

Blogg

Løsninger for produktinformasjonshåndtering (PIM) 2024_ trender og innovasjoner å holde øye med for små bedrifter

Løsninger for produktinformasjonshåndtering (PIM) 2024: trender og innovasjoner å se opp for

Blogg

Revolusjonering av detaljhandelen: utforsking av dynamikken i den digitale transformasjonen i detaljhandelen

Blogg

Digital produksjon: å omsette teknologi til praksis

Blogg

Utnytte kraften i AR og VR i moderne opplæringsprogrammer

Blogg

Hvordan brukes utvidet virkelighet i bedrifter

Utforskning av fremtidens arbeid med utvidet virkelighet: hvordan brukes utvidet virkelighet i næringslivet?

Blogg

Innowise implementerer Noda mind-mapping-appen i HTC&#039s mest prisbelønte virtual reality-headset.

Fremtidens brainstorming: Innowise implementerer Noda mind-mapping-appen i HTCs mest prisbelønte VR-headset.

Blogg

3D-renderingstjenester: casestudie av digitale moteprodukter

Blogg

Planlegg utviklingen av ditt eget e-handelsnettsted trinn for trinn

Blogg

Hvorfor maskinlæring er bra for detaljhandel og netthandel

Blogg

Hvordan vi forvandler medisinen med VOKA

Har du gitt oss en utfordring?

Hva skjer videre?

Etter at vi har mottatt og behandlet forespørselen din, vil vi komme tilbake til deg innen kort tid for å beskrive prosjektbehovene dine og undertegne en taushetserklæring for å sikre informasjonens konfidensialitet.

Etter å ha undersøkt kravene, utarbeider våre analytikere og utviklere en prosjektforslag med arbeidsomfang, teamstørrelse, tid og kostnader estimater.

Vi arrangerer et møte med deg for å diskutere tilbudet og komme til en avtale.

Vi signerer en kontrakt og begynner å jobbe med prosjektet ditt så raskt som mulig.

Hvordan utvidet virkelighet endrer netthandelen

Hva er AR-shopping?

Fordeler med utvidet virkelighet i e-handel