Plate-forme de surveillance à distance des patients: Défi et solution

Gestion des données (DMS)

Web

Une solution RPM pour gérer la surveillance cardiaque en dehors de l'environnement clinique, complétée par des applications web et mobiles de l'hôpital.

Client

Industrie

Informatique de santé

Région

Belgique

Client depuis

2017

Notre client est un fabricant d'équipements médicaux qui fournit aux organismes de santé des dispositifs portables pour la surveillance cardiaque à distance.

Les informations détaillées sur le client ne peuvent être divulguées en vertu des dispositions de la NDA.

Défi

Le client avait besoin de développer un nouveau logiciel compatible avec ses moniteurs portables. Leur application alors existante ne répondait pas aux exigences d'un secteur en pleine croissance Healthcare IT en raison de sa pile technologique de faible portée fonctionnelle et de son héritage.

Innowise a proposé de créer une solution de surveillance à distance des patients en coopération avec l'équipe du partenaire. La nouvelle solution devait être en mesure de répondre aux dernières tendances et avancées technologiques du secteur.

Nous avons imaginé la solution de surveillance cardiaque à distance comme une plate-forme unique qui fournit aux organisations de soins de santé (principalement les cliniques) la gestion des données des patients et les rapports de surveillance cardiaque. L'objectif du logiciel principal était d'accélérer les flux de travail cliniques et d'accroître la productivité des professionnels de santé. En outre, notre équipe devait intégrer la plate-forme résultante à divers systèmes tiers, notamment des applications d'assurance médicale, des systèmes de tenue de dossiers, des applications pharmaceutiques, etc.

Comme le client final opère sur le marché américain, il était essentiel de garantir la conformité HIPAA et l'intégration transparente avec les systèmes EHR/EMR des organismes de santé.

Solution

L'équipe d'ingénieurs d'Innowise a mis au point une solution de surveillance à distance des patients basée sur l'informatique dématérialisée, qui fonctionne comme un logiciel d'assistance pour les moniteurs cardiaques portables du client.

La fonction principale de la plateforme RPM dans le nuage est de collecter des données à partir de dispositifs portables cardiaques, de les analyser et de les stocker en toute sécurité. À partir de là, les données des patients sont transférées vers les systèmes de DSE/DME des organismes de santé et peuvent être consultées par le personnel médical sur le web et sur le site Web de l'hôpital. mobile applications. Ainsi, les soignants peuvent surveiller l'état cardiaque des patients à distance et en temps réel. L'application mobile comporte un module fonctionnel pour les patients. Le schéma suivant est donné à titre d'exemple.

APP WEB

L'hôpital conçu application web est enrichi d'un système de rapport intelligent qui permet aux professionnels de la santé de surveiller efficacement les conditions cardiaques de leurs patients. Les données obtenues par les moniteurs cardiaques sont les plus précises et les plus objectives. Dans l'application, les médecins peuvent créer des plans de traitement, prescrire les médicaments nécessaires et planifier les rendez-vous avec les patients. En outre, le système alerte instantanément les médecins si les moniteurs portables détectent les signes d'un état de santé critique ou d'éventuels problèmes cardiaques. Tous les rapports peuvent être présentés sous forme de visualisation (graphiques, diagrammes et tableaux).

APP MOBILE

Pour la commodité des médecins et des patients, nous avons développé une application mobile multiplateforme pour iOS et Android. L'application reproduit presque entièrement la fonctionnalité de l'application web pour le personnel médical et permet aux médecins d'exploiter les fonctions requises en déplacement. Nous avons également ajouté un module pour les patients afin d'améliorer la communication patient-médecin et d'accroître leur engagement. Dans l'application, les patients peuvent recevoir les informations correspondantes, remplir un journal médical, consulter les rapports et communiquer avec le personnel médical. L'application mobile leur fournit également toutes les informations pertinentes sur les assurances de soins, les rendez-vous et les questions fréquemment posées.

INTÉGRATIONS TIERCES

Pour garantir un remboursement rapide et précis des services médicaux, notre équipe de développement a été chargée de créer une API qui s'intègre aux services d'assurance tiers afin que les médecins puissent créer des dossiers électroniques de patients dans le système. Ensuite, ils sélectionnent la compagnie d'assurance du patient et saisissent toutes les informations nécessaires pour émettre une facture d'assurance et recevoir le remboursement conformément aux réglementations de la CMS (Centers for Medicare & Medicaid Services).Pour garantir une sécurité maximale des données des patients, nous avons mis en place des rôles d'utilisateur afin que les médecins aient un accès restrictif aux profils médicaux de leurs patients.

Technologies et outils

Back-end

C#, ASP. NET MVC, .NET Core 3, .Net 5, Web Api

Front-end

JavaScript, JQuery

Mobile

C#, Xamarin.Forms, Xaml, Xamarin.UITest

Services cloud

Azure CosmosDB, Azure Service Bus, Azure Blob, Azure Queue, Azure Tables, MSSQL, Dapper, DevExpress, DevExtreme, Azure Functions, Azure AD B2C, Azure Application Insights, RedisCache, Azure DevOps

Processus

Nous avons choisi Scrum comme méthodologie de développement logiciel, car elle convenait parfaitement aux spécificités du projet. Il a également été décidé d'utiliser Microsoft Teams pour tous les processus de communication pendant le développement et le support de la solution.

L'une des principales tâches consistait à sécuriser les PHI (informations de santé protégées) et à respecter la conformité HIPAA. Pour y parvenir, l'équipe d'Innowise a mis en place plusieurs mesures de sécurité, notamment la mise en place de rôles d'utilisateurs, le cryptage des données, des procédures d'audit régulières, etc. À cette fin, nous avons également opté pour Microsoft Azure, car il fournit l'un des meilleurs services en nuage conformes à la HIPAA, particulièrement adapté pour Solutions IoT.

Équipe

Développeurs Fullstack

Développeur Xamarin

Résultats

Le système de surveillance à distance des patients qui en a résulté a répondu à toutes les exigences du client en raison de sa portée fonctionnelle complète, de sa sécurité de haut niveau et de sa fiabilité. Notre client a signalé une augmentation significative du nombre de cliniques et d'autres organisations de soins de santé qui ont acheté leurs appareils médicaux avec le logiciel que nous avons développé. En conséquence, le nombre de patients utilisant ces appareils et passant du temps dans le système a augmenté. Quant au personnel médical qui utilise notre solution RPM, il souligne régulièrement l'interface utilisateur intuitive, la facilité d'utilisation et l'amélioration de la qualité des soins médicaux.

Notre équipe est toujours impliquée dans ce projet. Nous fournissons des services de support continu de la plateforme, et nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalités et des intégrations d'applications tierces.

Durée du projet

2017 - En cours;
Le projet est toujours en cours, à ce stade nous assurons le support de la plateforme et mettons en place de nouvelles fonctionnalités.

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