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Innowise es una empresa internacional de desarrollo de software de ciclo completo de software de ciclo completo fundada en 2007. Somos un equipo de más de 1600+ profesionales de TI que desarrollan software para otros profesionales de todo el mundo.
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Software de gestión de identidades y accesos de clientes: aumento del 73% en velocidad y precisión de verificación

Innowise actualizó el software de gestión de identidad y acceso de clientes para iOS y Android con el fin de garantizar un uso multiplataforma sin fisuras, verificación biométrica móvil y autenticación instantánea para mejorar la experiencia del usuario.

Cliente

Industria
Finanzas, SaaS
Región
UE
Cliente desde
2022

Nuestro cliente es una empresa europea de SaaS que presta servicios de creación e implementación de procesos KYC/KYB/AML en servicios de terceros.

La información detallada sobre el cliente no puede divulgarse en virtud de las disposiciones del acuerdo de confidencialidad.

Reto: Mejorar el software de gestión de identidades y accesos en dispositivos móviles

Las instituciones financieras y las empresas que trabajan en el espacio de las criptomonedas deben prevenir los ataques de fraude y la ciberdelincuencia, proteger los datos de los clientes, evitar los hackeos y la propagación de bots y cuentas falsas. Las herramientas de verificación de los proveedores de soluciones KYC suelen implementarse como medida para verificar la identidad de un cliente utilizando sus fotos, documentos o datos de alojamiento.

El producto ofrecido por nuestro cliente es una biblioteca KYC que ofrece funciones de verificación de clientes en versiones web y móvil. Sin embargo, debido a su limitada funcionalidad de widget web y al lento proceso de verificación para usuarios móviles, el marco KYC no estaba totalmente optimizado para iOS y Android. Para solucionarlo, se encargó a nuestros especialistas que mejoraran la biblioteca KYC y optimizaran las principales funciones de verificación:

1. Verificación biométrica. El software de reconocimiento facial captura imágenes del usuario para confirmar la identidad de un individuo basándose en sus rasgos faciales. Sin embargo, carecía de una biblioteca completa para procesar datos biométricos en 3D y de procedimientos ágiles para recopilar los datos de los usuarios.

2. Verificación de documentos. El sistema identifica la validez de documentos como el pasaporte, el DNI o el permiso de conducir, comparando la información introducida con bases de datos de referencia y verificando sus características físicas. Este proceso también implica la verificación del documento con los datos biométricos obtenidos.
En la versión móvil, la opción permitía a los usuarios añadir fotos de la documentación utilizando únicamente la orientación horizontal de la cámara de sus dispositivos móviles. Además, el sistema no ofrecía suficiente compatibilidad con los distintos tipos de documentación, lo que limitaba la flexibilidad y la velocidad del Nexus ID Check para móviles.

3. Procesamiento de datos de residencia y documentos acreditativos. El sistema procesó y verificó tanto los datos de residencia de los usuarios como los documentos acreditativos de identificación. La versión móvil no permitía el inicio de sesión de los usuarios con los datos clave obtenidos durante la identificación primaria. Esto requería tiempo adicional para la introducción de datos, ya que los usuarios tenían que introducir información personal y hacer fotos de sus documentos cada vez que se conectaban para autenticarse.

Solución: Biometría 3D, identificación instantánea de usuarios y solución optimizada de verificación de documentos

Nuestro equipo optimizó con éxito el sistema Nexus ID Check rediseñando su arquitectura de bibliotecas y su marco de trabajo para ambos sistemas operativos. También integramos una biblioteca adicional, actualizamos el diseño de la interfaz de usuario y añadimos varias funciones para acelerar considerablemente el proceso de identificación de usuarios en dispositivos móviles.

En general, el trabajo de nuestro equipo incluyó los siguientes componentes:

  • optimización e implementación del marco en los sistemas operativos iOS y Android;
  • integración de una biblioteca adicional para permitir opciones avanzadas de verificación y biometría 3D;
  • que permite a los usuarios cargar sus datos fácilmente;
  • simplificar y agilizar la recogida de datos biométricos mediante fotos y vídeos;
  • acelerando el proceso de verificación de identidad tanto en dispositivos iOS como Android.
solución de software kyc

Mejora de la arquitectura de la aplicación multiplataforma y de la interfaz de usuario

Nuestro equipo de especialistas ha realizado importantes mejoras de optimización para ampliar las funciones de Nexus ID Check en plataformas móviles para el software de gestión de identidades y accesos. Hemos rediseñado el sistema eliminando pantallas innecesarias y hemos refactorizado la interfaz de usuario para que las fases de verificación de documentos y fotografías biométricas sean más rápidas e intuitivas.

Como resultado del rediseño de todo el framework móvil, hemos reducido el tiempo necesario para implementar nuevas funcionalidades en 30% y simplificado el soporte de la base de código. Además, hemos añadido instrucciones para conectar React Native y Flutter, lo que permitirá utilizar la biblioteca en soluciones multiplataforma en el futuro.

Nueva integración de la biblioteca FaceTec SDK para biometría 3D

Nuestros especialistas integraron una nueva biblioteca FaceTec SDK para el procesamiento biométrico acelerado. Anteriormente, el software de reconocimiento facial solo admitía métodos de reconocimiento estándar que requerían que los usuarios tomaran varias fotos de su cara desde distintos ángulos durante varios segundos. Las imágenes 2D resultantes se enviaban al servidor Nexus ID Check para su posterior procesamiento y confirmación.

FaceTec es una herramienta que automatiza el proceso de recogida de datos biométricos de los usuarios. Con FaceTec, los usuarios tienen que hacer menos movimientos y completar un escaneado facial 3D en menos tiempo para proporcionar datos biométricos de alta calidad. La interfaz ofrece instrucciones claras sobre las acciones necesarias del usuario.

Una vez obtenidos, los datos se envían al servidor para su procesamiento, validación y autenticación del usuario. El sistema biométrico 3D implementado ha mejorado la precisión de la verificación, ha acelerado el procesamiento de datos y ha simplificado el procedimiento de escaneado para los usuarios. Además, nuestros especialistas han mejorado la calidad de las imágenes haciéndolas más brillantes y claras, lo que se traduce en una identificación más precisa.

Solución optimizada de verificación de documentos

Antes, los usuarios solo podían añadir documentos justificativos en dispositivos móviles haciendo una foto en tiempo real con la cámara del teléfono. Sin embargo, ahora hemos implementado una nueva función que permite a los usuarios tomar fotos en cualquier orientación de pantalla conveniente, añadir varios tipos de documentación y cargar documentos directamente desde la galería de su teléfono en varios formatos, incluido PDF. Esta mejora simplifica el proceso de verificación para los usuarios, que ya no necesitan tener documentos físicos a mano para hacer fotos cada vez que inician sesión.

Identificación instantánea del usuario

Antes, al utilizar aplicaciones móviles con el sistema integrado de verificación Nexus ID Check, los usuarios tenían que cargar sus datos biométricos y documentos acreditativos cada vez que iniciaban sesión en la aplicación. Sin embargo, hemos implantado un nuevo sistema de identificación instantánea de usuarios que les permite iniciar sesión rápidamente con un simple escaneado facial. Los selfies cargados se cotejan instantáneamente con los datos biométricos 3D verificados y otros datos almacenados en el sistema backend, lo que elimina la necesidad de que los usuarios vuelvan a cargar documentos y datos biométricos cada vez que inician sesión.

Tecnologías

Back-end
Java, Spring, FaceTec SDK, Docker, AWS, SQL
Front-end
Angular Typescript
Cloud
Azure, Azure Devops, Maven
Plataformas
Android, iOS
iOS
Swift, UIKit, SwiftUI, Cocoapods, TestFlight, Postman, Proxyman, FaceTec SDK
Android
Kotlin, Android Jetpack, Retrofit, Camera2, Timber, MVVM, Azure, Maven, Google Play Services, FaceTec SDK
Bases de datos
MS SQL Server
QA
Pruebas manuales.

Proceso

Cuando nos hicimos cargo del proyecto por primera vez, nos enfrentamos al reto de la falta de claridad de la documentación para las versiones iOS y Android de Nexus ID Check. A pesar de ello, aprovechamos la documentación existente para la versión web para establecer rápidamente un sistema de interacción con el cliente, que incluía un tablón de tickets para seguir el progreso.

Otro obstáculo era la arquitectura de bibliotecas desestructurada, que dificultaba la integración de una biblioteca adicional para ampliar la funcionalidad del marco. Sin embargo, nuestro experimentado equipo rediseñó y optimizó con éxito la arquitectura del marco, aplicando los cambios necesarios en un plazo más breve.

Seguimos la metodología ágil de gestión de proyectos, con reuniones semanales del equipo, controles periódicos y llamadas cuando era necesario. Nuestro equipo y el cliente se comunicaban regularmente a través de Telegram y Google Meet, y supervisábamos el rendimiento mediante un tablero de Jira para asegurarnos de que el progreso iba por buen camino.

El proyecto está actualmente en curso, y Innowise sigue lanzando nuevas actualizaciones para Nexus ID Check al tiempo que amplía la funcionalidad del sistema KYC para soluciones multiplataforma.

Equipo

1
Jefe de producto
1
Desarrollador web
1
Desarrollador Android
1
Desarrollador iOS
1
Ingeniero de QA

Resultados: Aumento de la velocidad de verificación gracias a la solución de software KYC.

Nuestro equipo ha optimizado con éxito la arquitectura del sistema y la funcionalidad de la solución KYC a través de dispositivos móviles mediante la integración de la avanzada biblioteca FaceTec SDK con biometría 3D. Esto no solo ha mejorado el proceso de verificación, sino también la interfaz de usuario. Seguimos trabajando en la plataforma y lanzando nuevas funciones, lo que permite a nuestro cliente mantener el máximo nivel de seguridad de los datos y ofrecer soluciones de software KYC de vanguardia.
Duración del proyecto
  • Enero de 2022 - En curso

26%

implementación más rápida de las funciones en plataformas móviles
73%
aumento de la velocidad y precisión de la verificación

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