AUTOMATIZACIÓN
Hemos automatizado todo el ciclo de trabajo, desde la extracción de datos hasta la creación de marts de datos y cuadros de mando, pasando por el filtrado y la asignación. Aunque la transferencia de datos se vio obstaculizada por la incoherencia de los datos y algunas peculiaridades relativas a la representación de datos (diéresis germánica en la ortografía), lo organizamos todo para que todos los datos procedentes de diferentes fuentes estuvieran disponibles en una plataforma Power BI.Esto permite a nuestro cliente seguir el recorrido del comprador desde que aparece por primera vez en el sitio (gracias a los datos de Google Analytics) hasta el historial de compra (gracias a los datos de Salesforce). Esto es valioso para conseguir campañas más específicas basadas en las características del comportamiento del comprador.También es beneficioso para el proceso de entrega, que incluye la realización de un pedido en el sitio web, el envío de una notificación al departamento de logística para que recoja el pedido y lo envíe al comprador, la notificación automática al comprador, la entrega propiamente dicha y el envío de un formulario para dejar comentarios sobre el servicio/producto proporcionado.Además, gracias a los trabajos de automatización que hemos realizado, la información sobre mercancías, artículos, precios, saldos actuales y disponibilidad en stock se sincroniza entre los sistemas de contabilidad internos y el sitio web en tiempo real.
