Webportal für eine P&C Versi­cherungs­gesellschaft

Das Internetportal für die Versicherungsgesellschaft übernimmt 80 % der Arbeit des Maklers. Zum einen wird dadurch die Gefahr von Fehlern verringert (Algorithmen sind in der Regel effektiver und weniger anfällig für Fehler als Menschen). Zweitens wird dadurch der komplette Ablauf beschleunigt - von der Recherche des Versicherungsfalls bis zur Abwicklung der Zahlungen. Und drittens bietet es die Möglichkeit, mit dem Kunden jederzeit in Kontakt zu stehen.

Wenn wir auf die Arbeitsergebnisse mehrerer Monate zurückschauen, können wir sagen, dass wir ein wirklich leistungsfähiges Tool für die Automatisierung von Versicherungsansprüchen in der Schaden- und Unfallindustrie entwickelt haben.

Das Team von Innowise hat sein fundiertes technisches Wissen nahtlos in die Vision des Kunden integriert und eine stabile Web-Plattform geschaffen, die in der Lage ist, effizient und beständig geschäftlichen Mehrwert durch Technologie zu schaffen. So konnte unser Team das ehrgeizige Ziel erreichen, den manuellen Arbeitsaufwand und die Bearbeitungszeit für die einzelnen Anträge erheblich zu verkürzen.

Durch die Eliminierung jeglicher menschlicher Interaktion bei der Bearbeitung von Kundenanträgen haben wir unserem Kunden dabei geholfen, seinen Kundenservice zu modernisieren und die anspruchsvollsten Anforderungen der Kunden zu erfüllen und gleichzeitig die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten. In jeder Phase der Bearbeitung des Antrags wurde die Anzahl der menschlichen Eingriffe erheblich reduziert.